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HP PCs –Upgrade auf Windows 11 mit Windows Update

Verwenden Sie Windows Update, um Windows 11 auf Ihrem Computer mit Betriebssystem Windows 10 zu installieren.

Wichtige Informationen zur Installation von Windows 11

Lesen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie ein Upgrade Ihres Computers auf Windows 11 durchführen.

Stellen Sie sicher, dass der Computer für Windows 11 berechtigt ist, indem Sie den Abschnitt Wie finde ich heraus, ob mein Computer die Mindestsystemanforderungen von Windows 11 erfüllt? in HP PCs – Unterstützung für Windows 11 aus. Die Windows 11-Upgrade-Option ist möglicherweise in Windows Update nicht verfügbar, wenn Ihr Computer für das Upgrade nicht berechtigt ist.
Einige Computer sind möglicherweise mit Komponenten konfiguriert, die die Mindestvoraussetzung der für Windows 11 benötigten Hardware nicht erfüllen. HP empfiehlt, PC Health Check von Microsoft zu installieren, um festzustellen, ob Ihr Computer mit dem Upgrade kompatibel ist.
Auf Geräten, die die Mindestsystemvoraussetzungen nicht erfüllen, bleibt Windows 10 installiert. Diese Geräte werden weiterhin mit Sicherheitsaktualisierungen unterstützt. Kunden, die langfristige Service-Versionen (LTSC und LTSB) verwenden, werden bis zu den veröffentlichten Unterstützungsenddaten weiterhin unterstützt. Weitere Informationen zur Unterstützung von Windows 10 finden Sie unter Unter Windows 10 getestete HP Geräte.
Erstellen Sie eine Sicherungskopie wichtiger Dateien.

ACHTUNG:
HP empfiehlt, dass Sie stets eine Sicherungskopie von allen wichtigen Daten (persönliche Dateien, Fotos, Videos, Dokumente, Anwendungen, Software usw.) erstellen, um zu vermeiden, dass Daten verloren gehen. Weitere Informationen finden Sie unter HP PCs – Sichern Ihrer Dateien (Windows 11, 10).
Bevor Sie Windows 11 installieren, aktualisieren Sie Ihre Antivirensoftware und die Antivirendefinitionen. Stellen Sie die Antivirenanwendung auf eine automatische Aktualisierung ein. Rufen Sie die Website des Herstellers des Antivirenprogramms aus, um weitere Informationen zu erhalten.
Mit installiertem Windows 11 erhalten Sie automatisch Aktualisierungen sowie Sicherheitsbehebungen von Microsoft. Es gibt bei diesem Service keine Opt-Out-Option.
Nicht alle Windows 11-Funktionen sind auf allen Computern verfügbar. Welche Erfahrungen Sie mit Windows 11 machen, hängt von den Leistungsmerkmalen Ihres Computers ab.
Apps sind separat zu erwerben.
Software, die für Windows 10 oder vorherige Betriebssysteme entwickelt wurde, funktioniert möglicherweise nicht, nachdem Windows 11 installiert wurde.
Wenn Sie nach dem Kauf Ihres HP Computers Drittanbietersoftware installiert haben, müssen Sie überprüfen, ob diese unter Windows 11 unterstützt wird. Wenden Sie sich dazu an den Softwareanbieter.
Bei Computern mit einem verfügbaren Speicherplatz von bis zu 128 GB benötigen Sie für die Installation möglicherweise eine USB-Flash-Laufwerk (64 GB oder größer). HP empfiehlt nicht, eine SD-Karte zu verwenden.
Für Windows Hello benötigen Sie entweder eine Kamera, die für die Infrarot-Bildbearbeitung (IR) konfiguriert ist, oder ein Fingerabdrucklesegerät für die biometrische Authentifizierung.
Der S-Modus wird nur von der Home Edition von Windows 11 unterstützt. Wenn Sie eine andere Edition von Windows im S-Modus ausführen, müssen Sie den S-Modus vor dem Upgrade verlassen. Siehe Windows 10 im S Modus – FAQ.
Wenn Sie nach dem Durchführen der Installation Unterstützung von HP Support benötigen, verlangt der Support von HP möglicherweise, dass das ursprüngliche Windows-Betriebssystem wiederhergestellt wird, um die Funktionsfähigkeit des Produkts zu überprüfen. Wenn Ihr Computer nach der Installation von Windows 11 zu Wartungs- oder Reparaturzwecken eingeschickt wird, wird auf Ihrem Computer möglicherweise das Abbild des ursprünglichen Windows-Betriebssystems wiederhergestellt und Windows 11 entfernt. Nachdem Reparaturen durchgeführt wurden, können Sie Windows 11 neu installieren. Merken Sie sich den Benutzernamen und das Passwort Ihres Microsoft-Kontos.
Bei bestimmten Versionen einiger Modelle ist das Trusted Platform Module (TPM) möglicherweise deaktiviert und auf Kundenwunsch ausgeblendet. Diese Computer verfügen im BIOS nicht über eine TPM-Option. HP empfiehlt, dass Sie das betreffende Modell nicht auf das Betriebssystem Windows 11 aktualisieren.

Systemanforderungen für die Aktualisierung auf Windows 11

Für die Installation von Windows 11 verlangt Microsoft, dass Ihre Computerhardware die folgenden Systemanforderungen erfüllt.

Weitere Informationen finden Sie unter Spezifikationen, Funktionen und Computeranforderungen für Windows 11.

Systemvoraussetzungen
Voraussetzungen	Mindestsystemvoraussetzungen
Prozessor	1 GHz oder schneller mit zwei oder mehr Kernen eines kompatiblen 64-Bit-Prozessors oder 64-Bit-Systems auf einem Chip (SoC). Siehe Von Windows 11 unterstützte Intel-Prozessoren oder Von Windows 11 unterstützte AMD-Prozessoren.
Speicher (RAM)	4 GB oder höher
Grafikkarte	Kompatibel mit DirectX 12 oder höher, mit einem WDDM 2.0-Treiber
Bildschirmanzeige	High-Definition-Anzeige (720p), 9-Zoll-Monitor (oder größer), 8 Bits pro Farbkanal
TPM	Trusted Platform Module (TPM) Version 2.0
System-Firmware	UEFI, Secure Boot capable
Festplattenspeicher	64 GB (oder mehr) freier Speicherplatz Möglicherweise ist zusätzlicher Speicherplatz erforderlich, um Aktualisierungen herunterzuladen und bestimmte Funktionen zu aktivieren.
Sonstiges	Für die Aktualisierungen und das Herunterladen und Verwenden einiger Funktionen wird Internet benötigt. Die Geräteinrichtung bei der ersten Verwendung der Windows 11 Home Edition ist nur mit Internetverbindung und einem Microsoft-Konto möglich.

Vorbereitung der Installieren von Windows 11

Bevor Sie Windows 11 installieren, aktualisieren Sie Treiber, Software und BIOS. Erstellen Sie Wiederherstellungsmedien und sichern Sie Ihre Daten. Möglicherweise müssen Sie Ihre Festplatte entschlüsseln.

Aktualisieren von Software, Treibern und BIOS und Aktivieren des Trusted Platform Module (TPM)

Laden Sie die aktuelle Software und die aktuellen Treiber sowie die aktuelle BIOS-Version herunter und installieren Sie sie. Aktivieren Sie, falls erforderlich, TPM.

Laden Sie die aktuelle Version von Software und Treibern von HP herunter und installieren Sie sie. Weitere Informationen finden Sie unter HP PCs – Herunterladen oder Aktualisieren von Software und Treibern.
Laden Sie die neueste Version des BIOS für Ihren Computer herunter und installieren Sie sie. Lesen Sie eines der folgenden Dokumente zu weitere Informationen.
Je nach Standort und Modell des Computers müssen Sie möglicherweise das Trusted Platform Module (TPM) aktivieren, damit die Mindestsystemanforderungen erfüllt werden.
1. Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie sofort F10, um das BIOS Setup Utility zu öffnen.
2. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Sicherheit, ob die Option TPM-Gerätausgeblendet ist.
3. Ändern Sie die Option von TPM Device (TPM-Gerät) in Available (Verfügbar) um.
4. Ändern Sie die Option TPM State (TPM-Status) zu Enabled (Aktiviert).
5. Drücken Sie F10, um das Programm zu beenden, und klicken Sie dann auf Yes (Ja), um die Änderungen zu speichern. Drücken Sie bei entsprechender Aufforderung F1, um die Änderungen zu bestätigen und den Computer neu zu starten.

Erstellen von Wiederherstellungsmedien und Sichern Ihrer wichtigen Dateien

Sie können Wiederherstellungsmedien erstellen und mithilfe des Dateiversionsverlaufs Ihre Daten vor dem Upgrade auf Windows 11 sichern.

Wenn Sie es nicht bereits getan haben, erstellen Sie einen Satz Systemwiederherstellungsmedien oder speichern Sie ein Wiederherstellungs-Image auf einem USB-Flash-Laufwerk. Wenn während des Installationsvorgangs ein Problem auftritt, können Sie die HP Systemwiederherstellung verwenden, um die ursprüngliche Softwarekonfiguration Ihren Computers wiederherzustellen. Um eine Wiederherstellungslösung zu erstellen, lesen Sie die folgende Cloud-Wiederherstellungsoption für Ihren Computer:
- HP Business-PCs – Verwenden des HP Cloud Recovery Tools in Windows 10 und Windows 11
- HP Verbraucher-PCs – Verwenden des HP Cloud Recovery Tools in Windows 10 und Windows 11
Sie können den Dateiversionsverlauf verwenden, um Ihre Dateien zu sichern und auf Windows 11 zu übertragen. Anweisungen zum Sichern Ihrer Dateien finden Sie unter HP PCs – Sichern Ihrer Dateien (Windows 11, 10).

Installieren von Windows 11 mit Windows Update

Sie können Windows 11 über die Windows Update-App unter Windows 10 herunterladen und installieren.

Anmerkung:

Wenn Sie ein Notebook aktualisieren, schließen Sie das Netzteil an, bevor Sie Windows 11 herunterladen und installieren.

Klicken Sie unter Windows 10 auf Start, geben Sie Windows Update ein und wählen Sie dann Einstellungen für Windows Update aus.
Klicken Sie auf Nach Updates suchen. Wenn das Windows 11-Update verfügbar ist, wird ein Funktions-Update auf Windows 11 angezeigt. Klicken Sie auf Herunterladen und installieren.

Anmerkung:
Je nach Geschwindigkeit der Netzwerkverbindung kann der Download bis zu zwei Stunden dauern.
Starten Sie den Computer bei entsprechender Aufforderung neu.
Beträgt der freie Festplattenspeicher Ihres Computers weniger als 128 GB, werden Sie zum Verbinden eines USB-Flash-Laufwerks aufgefordert, um mit der Installation fortzufahren. Verwenden Sie eine leeres USB-Flash-Laufwerk mit einer Größe von mindestens 32 GB. Wenn die Installation abgeschlossen ist, kopiert Windows 11 Upgrade die windows.old-Datei auf das USB-Flash-Laufwerk. Bewahren Sie diese Datei auf dem USB-Flash-Laufwerk auf. Sie benötigen die Datei, falls Sie zum vorherigen Betriebssystem zurückzukehren möchten.
Wenn Sie aufgefordert werden, den BitLocker-Schlüssel anzugeben, lesen Sie HP PCs – Verwenden von BitLocker oder Suchen des Wiederherstellungsschlüssels (Windows 11, 10).
Nachdem Sie Windows 11 in Windows Update heruntergeladen und zum Neustarten des PC aufgefordert wurden, beginnt das Einrichtungsprogramm von Windows 11 mit dem Herunterladen zusätzlicher Dateien. Klicken Sie bei entsprechender Aufforderung auf Weiter.
Wählen Sie im Fenster Wählen Sie aus, was Sie behalten möchten persönliche Dateien, Einstellungen und Apps aus, die Sie behalten möchten und klicken Sie dann auf Weiter.
- Persönliche Dateien und Apps behalten: Alle Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen und Apps werden beibehalten.
- Nur persönliche Dateien behalten: Windows speichert Ihre persönlichen Dateien, aber keine Einstellungen und Apps.
- Nichts beibehalten: Windows behält nichts bei und löscht alle Daten.
Klicken Sie im Fenster Bereit zur Installation auf Installieren, um die Installation zu starten.
Während des Installationsvorgangs wird Ihr Computer mehrmals neu gestartet. Schalten Sie den Computer während des Installationsvorgangs nicht aus und unterbrechen Sie den Vorgang nicht. Wenn das Anmeldefenster angezeigt wird, melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wenn Sie Persönliche Dateien und Apps behalten oder Nur persönliche Dateien behalten ausgewählt haben, öffnet sich der Desktop, wenn die Installation abgeschlossen ist.
- Wenn Sie Nichts behalten ausgewählt haben, aktivieren Sie Windows.

Windows-Aktivierung

Um sicherzustellen, dass Sie über ein Originalexemplar von Windows 11 verfügen und dass es nur auf der in der Lizenzvereinbarung genannten Anzahl Geräte verwendet wird, muss Ihr Windows 11 aktiviert werden.

Je nachdem, wo Sie Ihr Exemplar von Windows 11 erworben haben, können Sie es entweder mithilfe einer digitalen Berechtigung oder eines 25 Zeichen umfassenden Produktschlüssels aktivieren. Weitere Informationen zur Aktivierung von Windows 11 finden Sie unter HP PCs – Produktaktivierung von Windows 11.

Nach der Installation von Windows 11 auszuführende Schritte

HP empfiehlt, dass Sie nach der Installation von Windows 11 Ihre Treiber, Apps und Software aktualisieren.

Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her, sofern der Computer nicht bereits mit dem Internet verbunden ist.
Installieren Sie die neuesten Aktualisierungen von Windows Update.
Melden Sie sich im Microsoft Windows Store an und aktualisieren Sie alle Windows Apps.
Wenn Sie HP Wolf Security verwenden, installieren Sie aktualisierte HP Wolf Security Apps, einschließlich HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View und HP Sure Sense.
Lesen Sie in HP Print and Scan Doctor für Windows, wie Sie Druckerprobleme nach der Installation von Windows 11 beheben.
Informationen zum Verwenden von Windows 11. Weitere Informationen über die neuen Funktionen von Windows 11 und die Apps, die mit Windows 11 geliefert werden, finden Sie unter HP PCs – Verstehen und Verwenden von Windows 11.

Beheben verbreiteter Probleme nach der Installation von Windows 11

HP empfiehlt Folgendes, wenn nach der Installation von Windows 11 Probleme mit Hardware oder Software auftreten.

Wenn eine bestimmte Hardwarekomponente (z. B. das Touchpad, das Grafikdisplay oder die Tastatur) nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Funktionen fehlen, aktualisieren Sie den Komponententreiber im Geräte-Manager.

Suchen Sie in Windows nach Geräte-Manager und öffnen Sie ihn.
Erweitern Sie in der Liste der Geräte das Gerät, das Sie aktualisieren möchten.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und klicken Sie dann auf Treiber aktualisieren.
Klicken Sie auf Automatisch nach Treibern suchen und folgen Sie dann den Anleitungen auf dem Bildschirm.
Starten Sie den Computer neu, um die Installation abzuschließen.

Informationen zum Einrichten Ihres Druckers unter Windows 11 finden Sie unter HP Drucker funktioniert nach dem Upgrade auf Windows 11 nicht.

Zur vorherigen Version von Windows zurückkehren

Verwenden Sie die Funktion zum Zurückkehren zu einer früheren Version, um Ihren Computer auf das Betriebssystem zurückzusetzen, das Sie vor der Installation von Windows 11 verwendet haben.

Anmerkung:

Die Option Zurückkehren steht nach der Installation von Windows 11 nur zehn Tage zur Verfügung. Wenn Sie unter Windows 11 eine Datenträgerbereinigung durchführen, aktualisieren oder zurücksetzen, ist die Funktion zum Zurückkehren zu einer früheren Version nicht verfügbar. Die Funktion „Zurückkehren“ ist auch nicht verfügbar, wenn Sie die windows.old-Datei von Ihrem Computer gelöscht haben. Wenn bei der Installation ein externes USB-Laufwerk erforderlich war, müssen Sie dasselbe Laufwerk an Ihren Computer anschließen, um zu einer früheren Version zurückzukehren.

Bereiten Sie das Zurückkehren zur Vorgängerversion vor.
- Obwohl Ihre eigenen Dateien durch das Zurückkehren zu einer früheren Version nicht beeinträchtigt werden sollten, wird empfohlen, eine Sicherungskopie aller wichtigen Daten (darunter eigene Dateien, Fotos, Videos, Dokumente, Anwendungen, Software, E-Mails usw.) zu erstellen, bevor Sie zu einer früheren Version zurückkehren, um zu verhindern, dass Sie Ihre Daten verlieren.
- Wenn Sie bei der vorherigen Windows-Version ein anderes Kennwort verwendet haben, benötigen Sie möglicherweise Ihr altes Kennwort.
- Lassen Sie Ihren Computer für die Dauer des Zurückkehrens eingeschaltet und trennen Sie ihn nicht von der Stromquelle.
- Nach dem Zurückkehren müssen Sie einige Apps und Programme neu installieren und Ihre Einstellungen anpassen.
Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie in Windows nach Zurückkehren und klicken Sie dann auf Zu einem früheren Build zurückkehren.

In den Einstellungen öffnet sich das Fenster Wiederherstellen.
Klicken Sie im Bereich Vorherige Version von Windows auf Zurück.
Wählen Sie auf dem Bildschirm Warum möchten Sie zurückkehren? eine Antwort aus, geben Sie in das Feld Geben Sie weitere Informationen an weitere Einzelheiten ein (optional) und klicken Sie dann auf Weiter.
Lesen Sie die Hinweise im Fenster Was Sie wissen sollten und klicken Sie dann auf Weiter.
Windows erinnert Sie daran, dass Sie ggf. Ihr altes Kennwort benötigen. Klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf Zu einem früheren Build zurückkehren.
Warten Sie, während Ihr System auf die vorherige Version von Windows zurückgesetzt wird. Schalten Sie den Computer nicht aus und trennen Sie ihn nicht von der Stromversorgung.
Wenn das Zurückkehren zu einer früheren Version abgeschlossen ist, melden Sie sich mit dem Benutzerkonto und dem Kennwort Ihrer vorherigen Version von Windows an.

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