HP PC - スピーカーから音が出ない

コンピューターに接続されたスピーカーまたはヘッドフォンから音が出ない場合は、デバイスを制御するアプリケーションにより、他のアプリケーションがスピーカーまたはヘッドフォンを使用できなくなっている可能性があります。

1. コンピューターを再起動して、オーディオをテストし、問題が解決したかどうかを調べます。

HP Support Assistant でオーディオ チェックを実行して、オーディオ デバイスが正しく機能していることを確認します。

1. ツールがお使いのコンピューターにインストールされていない場合は、HP Support Assistant にアクセスし、HP Support Assistant ソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

2. Windows で、[[HP Support Assistant]] を検索して開きます。

3. [[マイ ダッシュボード]] タブで、[[修正と診断]] をクリックします。

   

4. [[ワン クリック修正]] セクションの [[オーディオ チェック]] をクリックします。

5. [[次へ]] をクリックし、オーディオ テストが完了するのを待ちます。

   

6. オーディオとマイクの診断結果セクションでテスト結果を確認してから、[[オーディオのテスト]] をクリックします。

   

7. 音が正しく聞こえない場合は、[[オーディオが聞こえない]] をクリックして、画面の指示に沿って操作します。

Windows のサウンド トラブルシューティング ツールを使ってオーディオのエラーを自動的に特定して修正します。

1. 通知領域のスピーカー アイコンを右クリックして 、[[サウンドの問題のトラブルシューティング]] を選択します。

2. トラブルシューティングするデバイスを選択し、[[次へ]] をクリックしてトラブルシューティングを開始します。

3. 推奨されるアクションが表示された場合は、[[この修正を適用]] を選択し、その後サウンドをテストします。

外付けスピーカーまたはヘッドフォンを使用している場合は、これらが故障している可能性があります。

1. 他のスピーカーまたはヘッドフォンをコンピューターに接続し、使用してみます。これで問題なく音が出る場合は、元のデバイスに問題があります。

   注:

   Bluetooth または無線デバイスを使用する場合は、製造元の指示に沿ってペアリングしてください。

Windows Update を使用して、お使いのコンピューターで利用可能な最新のオーディオ ドライバに更新します。

1. Windows で [[更新プログラムの確認]] を検索して開きます。利用可能な更新プログラムをインストールします。