Se o dispositivo de inicialização Hard Disk Error 3F0 não encontrado for exibido em uma tela preta, use os procedimentos a seguir para tentar resolver o erro.
Para restaurar a configuração padrão do BIOS, abra a tela de Configuração do BIOS.
Desligue o computador e aguarde cerca de cinco segundos.
Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o notebook e pressione repetidamente f10 para acessar o menu de configuração do BIOS.
Na tela de configuração do BIOS, pressione a tecla f9 para selecionar e carregar as Configurações padrão do BIOS.
Pressione f10 para escolher Salvar e sair.
Usando as teclas de setas, selecione Sim e pressione Enter na pergunta Salvar alterações e sair?
Siga os avisos para reiniciar o computador.
Antes de tentar outras etapas de solução de problemas, atualize o BIOS para tentar resolver o problema.
Para obter instruções, acesse um dos seguintes documentos de suporte da HP:
Desktops HP Business - Atualização do BIOS (Basic Input/Output System)
Notebooks HP Business - Atualizar o BIOS (Basic Input Output System)
Desktops domésticos HP - Atualização do BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
Notebooks domésticos HP - Atualização do BIOS (Basic Input Output System) (Windows)
Quando o Windows não iniciar, use as instruções a seguir para abrir o menu Testes de sintomas e execute o teste de disco rígido.
Se o seu computador estiver offline, use o seu dispositivo móvel para escanear o código QR fornecido e acessar o Suporte ao Cliente HP.
Reinstale o Windows por meio do Ambiente de Recuperação do Windows (f11) ou usando a Ferramenta de Recuperação em Nuvem HP.
Use as etapas de Computadores HP - Redefinir o computador para realizar uma reinicialização do sistema por meio do Ambiente de Recuperação do Windows (f11) quando o Windows não iniciar.
Ou, para usar a HP Cloud Recovery Tool, consulte o documento para o seu computador:
Se nenhuma unidade for encontrada ao reinstalar o Windows, consulte PCs HP - Nenhuma unidade pode ser encontrada durante a instalação do Windows 11 ou Windows 10 (processadores Intel 11ª geração).
Depois de reinstalar o Windows, execute o Windows Update para atualizar todos os softwares, firmwares e drivers.