solution Contentsolution Content

HP Ofis Bilgisayarları - HP Client Security Manager ve Windows 11 uyumluluğu

Windows 11'e yükseltme sırasında HP Client Security Manager 10.1 veya sonraki bir sürümüne yükseltmeniz gerekir. HP Client Security Manager 9.6 ve öncesi sürümler Windows 11'i desteklemez.

HP Client Security Manager 10.1 sürümünü, 9.6 sürümü ile yan yana yükleyin

10.1 sürümü, önceki sürümlerdeki kimlik ve kimlik doğrulama özelliklerini devre dışı bıraktığı için HP Client Security Manager 10.1, 9.6 sürümüne sahip aynı bilgisayara yüklenebilir.

HP; Windows 11'e yükseltmenizi, Windows Hello kullanarak kimlik doğrulama ayarlarını yapmanızı ve ardından 9.6 sürümünü manuel olarak kaldırmanızı önerir. Daha fazla bilgi için bkz. Windows Hello hakkında bilgi alın ve kurun (İngilizce).

HP Client Security Manager 10.1'i yükleyin

Bilgisayarınıza HP Client Security Manager 10.1'i yüklemek için bu prosedürü izleyin.

  1. HP Client Security Manager 10.1 yükleyicisini indirin.

  2. Kurulumu başlatmak için indirilmiş .exe dosyasına çift tıklayın.

  3. HP Client Security Manager 10.1'i yüklemek için ekranda görüntülenen talimatları izleyin.

HP Client Security Manager'ın eski bir sürümünü kaldırın

HP Client Security Manager 10.1'i yükledikten sonra, hem 10.1 hem de önceki sürüm Uygulamalar ve Özellikler altında listelenir. HP Client Security Manager'ın önceki sürümünü kaldırmak için bu prosedürü kullanın.

  1. Görev çubuğunda Arama simgesine tıklayın, arama kutusuna Uygulamalar ve Özellikler yazın ve ardından Uygulamalar ve Özellikler seçeneğine tıklayın.

  2. HP Client Security Manager'ın önceki sürümü için girişe ve ardından Kaldır öğesine tıklayın.

    Uygulamalar ve Özellikler ekranı

  3. Ekranda görüntülenen talimatları izleyerek uygulamayı kaldırın.

Ek destek seçenekleri

Destek aracılarımızdan biriyle iletişime geçin

Bilgi kitaplığında arama yapmak için bir konu girin

Size nasıl yardımcı olabiliriz?