Configuration de votre imprimante dans le cas d'une connexion USB sur un ordinateur Windows, Mac ou Chromebook.
Téléchargez l'application HP Smart pour Windows et suivez les instructions pour configurer une connexion USB.
Si vous avez déjà branché le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur, débranchez-le, puis supprimez l'imprimante de votre ordinateur.
Recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners, puis sélectionnez le nom de votre imprimante dans la liste.
Cliquez sur Supprimer le périphérique, puis sur Oui, puis redémarrez l'ordinateur.
Vérifiez que votre ordinateur dispose d'un port USB disponible. Ne connectez pas l'imprimante à un concentrateur USB ni à une station d'accueil.
Rendez-vous sur HP Smart - Microsoft Store (en anglais), puis installez et ouvrez l'application HP Smart.
Si la configuration ne démarre pas automatiquement, cliquez sur l'icône Ajouter pour ajouter votre imprimante.
Suivez les invites pour terminer la configuration de l'imprimante.
Téléchargez l'application Smart HP et suivez les instructions pour configurer une connexion USB sur votre Mac.
Vérifiez que votre Mac dispose d'un port USB disponible. Pour éviter les problèmes d'alimentation, n'utilisez pas de concentrateur USB ni de station d'accueil.
Si vous avez déjà branché le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur, débranchez-le, puis supprimez l'imprimante de votre Mac.
Cliquez sur l'icône Spotlight, puis recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners.
Sélectionnez le nom de l'imprimante dans la liste, puis cliquez sur Supprimer l'imprimante ou sur le bouton Supprimer.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Supprimer l'imprimante ou Suppression de l'imprimante, puis redémarrez le Mac.
Téléchargez et ouvrez l'application HP Smart depuis HP Smart - Mac App Store (en anglais), puis suivez les invites pour configurer votre imprimante.
Pour en savoir plus, consultez la section Configuration de l'imprimante HP (application HP Smart).
Branchez le câble USB, puis configurez la connexion USB sous Chrome OS.
Connectez le câble USB de l'imprimante à l'ordinateur.
Sur l'ordinateur, cliquez sur l'horloge située en bas à droite, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Avancé.
Sous Impression, cliquez sur Imprimantes, puis sur Ajouter une imprimante.
Si votre imprimante s'affiche, cliquez dessus, puis sur Ajouter.
Si votre imprimante ne s'affiche pas, cliquez sur Ajouter manuellement, puis suivez les instructions pour ajouter l'imprimante. Pour plus de détails, rendez-vous sur Aide Chromebook - Configuration de votre imprimante (en anglais).
Configuration d'une connexion d'imprimante USB à l'aide d'une méthode différente.
Lorsque vous connectez le câble USB de l'imprimante, Windows nstalle automatiquement et ajoute votre imprimante pour fournir les fonctionnalités d'impression de base.
Assurez-vous qu'il y a un port USB ouvert disponible directement sur votre ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur ou une station d'accueil USB, l'imprimante peut ne pas être suffisamment alimentée pour fonctionner correctement.
Connectez le câble USB de l'imprimante à l'ordinateur.
Si un message Nouveau matériel détecté s'affiche, suivez les invites pour installer le pilote, puis lancez une tâche d'impression pour confirmer la connexion.
Si la connexion de l'imprimante ou la tâche d'impression échoue, poursuivez la procédure.
Recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners.
Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner.
Si votre imprimante apparaît dans la liste, sélectionnez-la, cliquez sur Ajouter un périphérique, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.
Si votre imprimante n'est pas répertoriée, passez aux étapes suivantes.
Cliquez sur L'imprimante que je souhaite n'est pas répertoriée, puis sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels.
Cliquez sur Suivant, sélectionnez Utiliser un port existant, sélectionnez (USB001 : Port de l'imprimante virtuelle pour USB) dans le menu déroulant, puis cliquez sur Suivant.
Si vous êtes invité, cliquez sur Windows Update, puis attendez que les pilotes d'impression se mettent à jour.
Sous Fabricant, sélectionnez HP ou Hewlett Packard, puis sélectionnez le nom de votre imprimante.
Cliquez sur Suivant, puis suivez les invites pour installer le pilote.
Débranchez puis rebranchez le câble USB pour terminer la configuration de l'imprimante.
Lorsque vous connectez le câble USB de l'imprimante, macOS installe et ajoute automatiquement votre imprimante afin de fournir les fonctionnalités d'impression de base.
Vérifiez que votre Mac dispose d'un port USB disponible. Pour éviter les problèmes d'alimentation, n'utilisez pas de concentrateur USB ni de station d'accueil.
Cliquez sur l'icône Spotlight, puis recherchez et ouvrez Mise à jour de logiciels. Recherchez et installez les mises à jour disponibles, puis redémarrez votre Mac.
Si vous avez déjà connecté le câble USB de l'imprimante à votre Mac, débranchez le câble USB.
Cliquez sur l'icône Spotlight, puis recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners.
Si le nom de l'imprimante s'affiche dans la liste, sélectionnez-le, cliquez sur Supprimer l'imprimante, Suppression de l'imprimante ou sur le bouton Supprimer, puis redémarrez le Mac.
Branchez le câble USB de l'imprimante au Mac, puis suivez les invites pour configurer l'imprimante.
Dans Imprimantes et scanners, recherchez le nom de l'imprimante dans la liste.
Si le nom de l'imprimante s'affiche, l'imprimante est prête à être utilisée. La procédure est terminée.
Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, cliquez sur Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax ou sur le bouton Ajouter, sélectionnez le nom de votre imprimante, puis suivez les invites pour terminer la configuration.