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Trouver le mot de passe ou le code PIN d'un réseau sans fil pour connecter une imprimante HP

Un mot de passe ou un code PIN de réseau sans fil est souvent requis pour connecter une imprimante ou un autre type de périphérique sans fil à votre réseau Wi-Fi.

Rechercher le code PIN WPS

Recherchez et saisissez le code PIN WPS pour terminer la configuration de l'imprimante. Vous avez un court instant (90 secondes pour la plupart des modèles) pour saisir le code PIN avant qu'il n'expire.

Comment trouver le code PIN WPS pour terminer la configuration de l'imprimante

Découvrez comment trouver le code Code PIN WPS pour terminer la configuration de l'imprimante.

Saisir le code PIN WPS de votre imprimante sous Windows 10

Une fois que l'invite du code PIN WPS s'affiche sur l'ordinateur, recherchez le code PIN sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur la fiche d'informations imprimée lors de la configuration.
Saisissez le code PIN, puis cliquez sur Suivant pour terminer la configuration.
Si le code PIN ne fonctionne pas, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Utiliser une méthode ou un pilote différent : Accédez à Téléchargements de logiciels et pilotes HP pour davantage d'options de pilotes ou utilisez la configuration de l'imprimante HP (pilote intégré Mac).
- Générer un nouveau code PIN : Redémarrez votre ordinateur, puis relancez le processus de configuration de l'imprimante.
- Installer l'application HP Smart : Accédez à 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows, en anglais) ou HP Smart - Mac App Store (macOS, en anglais) pour télécharger l'application, puis suivez les instructions pour connecter l'imprimante.

Rechercher le mot de passe du réseau sans fil sur le routeur

Recherchez le mot de passe du réseau sans fil sur le routeur fourni par votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

Trouver le mot de passe du réseau sans fil sur un routeur

Découvrez comment trouver le mot de passe du réseau sans fil sur un routeur.

Localisez l'étiquette du produit sur votre routeur, généralement située en bas ou sur le côté.
Recherchez le mot de passe en dessous ou à côté du nom du réseau sans fil ou du SSID. Il peut s'agir d'une clé/mot de passe de sécurité sans fil, d'un mot de passe Wi-Fi, d'un mot de passe réseau ou d'une clé réseau.
Si vous ne trouvez pas le mot de passe ou si le mot de passe ne fonctionne pas, vérifiez les documents fournis avec le routeur ou contactez votre FAI pour obtenir une aide supplémentaire.

Trouver le mot de passe d'un réseau sans fil (Windows)

Utilisez les propriétés sans fil sur un ordinateur Windows pour trouver le mot de passe du réseau sans fil.

Découvrez comment trouver le mot de passe du réseau sans fil sous Windows 11.

Sous Windows, recherchez et ouvrez les Paramètres Wi-Fi.
Sous Paramètres associés, cliquez sur Modifier les options d'adaptateur.
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut.
Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil.
Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.

Recherche du mot de passe d'un réseau sans fil (macOS)

Utilisez l'utilitaire Trousseaux d'accès de macOS pour trouver le mot de passe du réseau sans fil.

Comment rechercher le mot de passe réseau sans fil sous MacOS

Cliquez sur l'icône Spotlight, puis recherchez et ouvrez Accès au trousseau.
Sélectionnez Système sous Trousseaux système, puis double-cliquez sur le nom de votre réseau Wi-Fi pour ouvrir les paramètres du trousseau.
Cochez la case en regard de l'option Afficher le mot de passe.
Saisissez votre mot de passe Apple ID ou utilisez Touch ID, si vous y êtes invité.
Saisissez le Nom d'utilisateur de l'administrateur du Mac et son Mot de passe, puis cliquez sur OK.

Remarque:
Le nom d'utilisateur de l'administrateur du Mac n'est pas votre identifiant Apple ou e-mail iCloud. Il se trouve dans le menu Utilisateurs et Groupes .

Le mot de passe du réseau s'affiche à présent dans le champ Afficher le mot de passe.

Trouver le mot de passe d'un réseau sans fil (Android)

Utilisez la fonctionnalité de partage Wi-Fi pour trouver le mot de passe du réseau sans fil sur un périphérique portable exécutant Android 10 ou une version ultérieure.

Trouver le mot de passe du réseau sans fil sur un périphérique Android

Découvrez comment trouver le mot de passe réseau sans fil d'un périphérique Android.

Sur votre périphérique portable, ouvrez le menu Wi-Fi, puis appuyez sur Réseaux enregistrés.
Sélectionnez un réseau dans la liste.
Appuyez sur Partager, puis saisissez votre mot de passe ou votre code PIN.
Recherchez le mot de passe Wi-Fi sous le code QR.

Recherche du mot de passe du réseau sans fil (iOS, iPadOS)

Utilisez la fonction de synchronisation du porte-clés iCloud (iCloud Keychain Sync) pour trouver le mot de passe du réseau sans fil sur un iPhone ou iPad.

Comment trouver le mot de passe du réseau sans fil iOS/iPadOS

Découvrez comment trouver le mot de passe réseau sans fil iOS/iPadOS.

Pour effectuer cette procédure, vous devez être connecté à un Mac disposant d'un accès à Internet à l'aide de votre identifiant Apple.

Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez Paramètres, sélectionnez votre nom en haut, puis appuyez sur iCloud.
Sélectionnez Trousseau ou Mots de passe et trousseau, puis activez Trousseau iCloud ou Synchroniser cet iPhone.
Connectez votre Mac à Internet, puis patientez quelques minutes jusqu'à ce que votre Mac synchronise les paramètres du trousseau.
Cliquez sur l'icône Spotlight, puis recherchez et ouvrez Accès au trousseau.
Sélectionnez Système sous Trousseaux système, puis double-cliquez sur le nom de votre réseau Wi-Fi pour ouvrir les paramètres du trousseau.
Cochez la case en regard de l'option Afficher le mot de passe.
Saisissez votre mot de passe Apple ID ou utilisez Touch ID, si vous y êtes invité.
Saisissez le Nom d'utilisateur de l'administrateur du Mac et son Mot de passe, puis cliquez sur OK.

Remarque:
Le nom d'utilisateur de l'administrateur du Mac n'est pas votre identifiant Apple ou e-mail iCloud. Il se trouve dans le menu Utilisateurs et Groupes.

Le mot de passe du réseau s'affiche à présent dans le champ Afficher le mot de passe.

Foire aux questions (FAQ)

Vous avez encore une question ? Trouvez des réponses et de l'aide supplémentaires.

Comment reconnecter mon imprimante après un changement de routeur ou la modification du mot de passe réseau ?

Si le nom ou le mot de passe de votre réseau Wi-Fi a été modifié, vous devez reconnecter votre imprimante au réseau à l'aide des nouveaux identifiants de connexion.

Reconnectez l'imprimante depuis les paramètres sans fil du panneau de configuration (si ceux-ci sont disponibles), utilisez la fonction Wi-Fi Protected Setup (WPS) si votre routeur est compatible, ou installez l'application HP Smart pour bénéficier d'une configuration guidée.

Imprimantes avec panneau de commande tactile : Ouvrez le menu Configuration, Réseau, ou Paramètres sans fil, sélectionnez Assistant de configuration sans fil, puis suivez les instructions pour sélectionner le nom du réseau et saisir le mot de passe.
Imprimantes sans panneau de commande tactile : Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant cinq secondes ou jusqu'à ce que le voyant Sans fil clignote. Dans les deux minutes qui suivent, maintenez le bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) du routeur enfoncé jusqu'au démarrage du processus de connexion. Le voyant Sans fil de l'imprimante cesse de clignoter une fois la connexion établie.
Imprimantes HP DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango : Maintenez les boutons Wi-Fi et d'alimentation situés à l'arrière de l'imprimante enfoncés pendant cinq secondes, jusqu'à ce que la barre bleue clignote. Dans les deux minutes qui suivent, maintenez le bouton WPS du routeur enfoncé jusqu'au démarrage du processus de connexion. La barre bleue cesse de clignoter une fois la connexion établie.

Consultez la section Imprimantes HP - Perte de la connexion sans fil après un changement de routeur ou de paramètres réseau pour obtenir plus d'informations et prendre connaissance d'autres méthodes pour se connecter au réseau.

Puis-je imprimer sur un réseau sans fil public ou d'entreprise ?

Dans la plupart des cas, les imprimantes sans fil ne peuvent pas imprimer sur un réseau public (ouvert) ou professionnel, tel que le réseau d'une université ou d'un hôtel. Pour contourner ce problème, utilisez une connexion directe pour imprimer, comme USB ou Wi-Fi Direct.

Si vous souhaitez vous connecter à un réseau d'entreprise, contactez le propriétaire ou le gestionnaire pour obtenir le mot de passe sans fil pour votre ordinateur ou votre périphérique portable. Certains sites utilisent un réseau public qui n'exige pas de mot de passe, comme une bibliothèque ou un café. Vous devez cependant accepter leurs conditions générales pour accéder à Internet.

Pourquoi ne puis-je pas connecter mon imprimante sans fil ou imprimer sur le réseau ?

Recherchez tout problème de réseau et vérifiez la configuration requise si l'imprimante n'est pas détectée lors de l'installation du logiciel ou si les tâches d'impression sans fil échouent.

Mauvaise connexion réseau : Rapprochez l'imprimante et l'ordinateur ou l'appareil mobile du routeur sans fil, puis vérifiez si la qualité du signal s'est améliorée. Essayez d'accéder à un site Web pour voir si la connexion Internet fonctionne correctement. Si la connectivité Wi-Fi est lente ou intermittente, redémarrez le routeur. Pour cela, débranchez le cordon d'alimentation, patientez 15 secondes, puis rebranchez le cordon.
L'imprimante est éteinte ou en mode veille : Appuyez sur le panneau de commande ou sur le bouton d'alimentation pour sortir l'imprimante du mode veille et la basculer en mode Prêt. Il arrive parfois que l'état de l'imprimante affiche Hors ligne, alors qu'elle est pourtant prête.
Vérifier le statut de la connexion de l'imprimante : Vérifiez que le signal sans fil est activé et que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou appareil mobile. Si votre imprimante est équipée d'un voyant en regard de l'icône ou du bouton Sans fil, vérifiez qu'il est allumé. S'il est éteint ou s'il clignote, l'imprimante est déconnectée du réseau.
Reconnecter l'imprimante au réseau : Placez l'imprimante à portée du signal du routeur Wi-Fi, puis connectez-la au réseau.
- Imprimantes avec panneau de commande tactile : Ouvrez le menu Configuration, Réseau, ou Paramètres sans fil, sélectionnez Assistant de configuration sans fil, puis suivez les instructions pour sélectionner le nom du réseau et saisir le mot de passe.
- Imprimantes sans panneau de commande tactile : Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant cinq secondes ou jusqu'à ce que le voyant Sans fil clignote. Dans les deux minutes qui suivent, maintenez le bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) du routeur enfoncé jusqu'au démarrage du processus de connexion. Le voyant Sans fil de l'imprimante cesse de clignoter une fois la connexion établie.
- Imprimantes HP DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango : Maintenez les boutons Wi-Fi et d'alimentation situés à l'arrière de l'imprimante enfoncés pendant cinq secondes, jusqu'à ce que la barre bleue clignote. Dans les deux minutes qui suivent, maintenez le bouton WPS du routeur enfoncé jusqu'au démarrage du processus de connexion. La barre bleue cesse de clignoter une fois la connexion établie.
Redémarrer les appareils : Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs.
Imprimer un rapport de test sans fil : Sur le site Web de l'assistance clientèle HP, recherchez le modèle de votre imprimante et la page d'autotest pour trouver le document expliquant comment imprimer et évaluer le rapport.
Activer le mode de configuration Wi-Fi : Lorsque vous allumez votre imprimante pour la première fois, elle est temporairement mise en mode de configuration Wi-Fi pour pouvoir être détectée lors de la configuration. Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour restaurer le mode de configuration Wi-Fi, puis configurez à nouveau l'imprimante. Rendez-vous sur Restauration du mode de configuration Wi-Fi sur votre imprimante HP pour en savoir plus.
Activer le Bluetooth pour une configuration avec l'application HP Smart : Activez le Bluetooth sur votre ordinateur ou appareil mobile afin qu'HP Smart puisse détecter l'imprimante pendant la configuration.
Une isolation contre le sans-fil peut faire apparaître votre imprimante comme étant hors ligne. Pour en savoir plus, consultez le fabricant de votre routeur.

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