ПК HP - Поддержка ОС Windows 11

Как обновить Windows 11 до последней версии?

Обновление для Windows 11 было выпущено в ноябре 2022 года и будет продолжать выполняться на ПК с ОС Windows 11.

Дополнительные сведения об обновлении Windows 11 см. в документе "Компьютеры HP - Установка последней версии Windows 11".

Какие новые возможности доступны в последней версии Windows 11?

Последняя версия Windows 11 содержит новые функции безопасности, настройку меню "Пуск", инструменты и поддержку приложений.

Дополнительные сведения см. в разделе "Обновление до новой ОС Windows 11| Microsoft.

Что такое Smart App Control?

Smart App Control обеспечивает расширенную защиту от неупольпольированных приложений. Если Smart App Control блокирует вредоносные или неупольпольенные приложения, Smart App Control блокирует это приложение для защиты компьютера. Некоторые приложения могут быть заблокированы при включенной функции Smart App Control. После отключения функции Smart App Control ее можно включить только после переустановки Windows или восстановления заводских настроек.

Что такое Core И целостность памяти?

Последняя версия Windows 11 оснащена новыми функциями безопасности устройства, которые защищает основные компоненты компьютера. С помощью программы "Защита на основе виртуализации" (VBS) Windows изолирует память компьютера, которая предотвращает загрузку вредоносных кодов в высокой безопасности. Эта функция включена в приложении "Безопасность Windows".

Некоторые устройства HP могут иметь приложения с функциями, которые не работают с включенной системой VBS. Эти функции включают функции о блокировки в игровых концентраторах OMEN, управление вентилятором в HP Command Center и другие. Дополнительная информация приведена в документе "Ноутбуки и настольные ПК HP для потребителей" - Некоторые функции приложений HP могут не работать из-за включения технологии Виртуализации Security (VBS).

Включение VBS на компьютере может повлиять на общую производительность компьютера при использовании графических и сложных задач. Чтобы включить или отключить VBS в настройке BIOS, см. документ "ПК HP - Включение технологии виртуализации в BIOS".

В чем заключается разница между ОС Windows 10 до ОС Windows 11?

ОС Windows 11 предлагает все возможности и функции обеспечения безопасности, доступные в ОС Windows 10, но с доработанным и обновленным интерфейсом. Кроме того, она комплектуется новыми средствами, звуками и приложениями. Мы учли все детали. Все это вместе поможет вам раскрыть новые возможности своего ПК.

Дополнительные сведения см. в статье Введение в Windows 11 | Microsoft (на английском языке) и ПК HP – Понимание и использование Windows 11.

Как установить Windows 11?

Существует несколько способов установки ОС Windows 11, в том числе с помощью Центра обновления Windows, создания установочного носителя Windows 11 или создания образа установки.

Если ваш компьютер подлежит обновлению Windows 11, Microsoft предоставит уведомление в Центре обновления Windows. Дополнительные сведения о различных способах установки Windows 11 см. в статье Способы установки Windows 11 (Microsoft) (на английском языке). Инструкции по установке Windows 11 см. в одной из следующих опций:

Каковы минимальные требования к системе для установки ОС Windows 11?

Минимальные требования к системе для установки ОС Windows 11 доступны на сайте Microsoft.

Минимальные требования к системе см. в документе Технические характеристики ОС Windows 11 - Microsoft (на английском языке).

Как узнать, соответствует ли мой ПК минимальным требованиям к системе для установки ОС Windows 11?

Воспользуйтесь средством Microsoft PC Heath Check, чтобы определить, соответствует ли ваш ПК минимальным требованиям к системе.

Дополнительные сведения см. в документе Переход на новую ОС Windows 11 | Microsoft (на английском языке).

Что делать, если средство для проверки состояния ПК сообщает о том, что мой ПК не может работать под управлением ОС Windows 11?

В зависимости от вашего местонахождения и модели компьютера может потребоваться включить модуль Trusted Platform Module (TPM), чтобы выполнить минимальные требования к системе.

Дополнительные сведения о включении TPM на компьютере см. в документе Как включить TPM на моем компьютере?.

Прим.:

Некоторые модели компьютеров HP поставлялись с TPM 1.0 и не могут быть обновлены до TPM 2.0.

Как включить TPM на моем компьютере?

Для обновления до ОС Windows 11 может потребоваться включить TPM на компьютере в соответствии со следующими инструкциями.

Включите компьютер, а затем нажмите клавишу f10, чтобы открыть меню настройки BIOS.
На вкладке Security (Безопасность) проверьте, установлено ли для устройства TPM состояние Hidden (Скрыто).
Переключите состояние устройства TPM на Available (Доступно).
Измените состояние TPM на Enabled (Включено).
Нажмите клавишу f10, чтобы выйти, а затем выберите Yes (Да), чтобы сохранить изменения. В случае вывода запроса нажмите клавишу f1, чтобы подтвердить изменения и перезапустить компьютер.

Что делать, если мое устройство не соответствует минимальным требованиям к техническим характеристикам оборудования?

Устройства, не соответствующие минимальным требованиям к системе, продолжат работать под управлением ОС Windows 10, и для них будет по-прежнему предоставляться поддержка в виде обновлений для системы безопасности.

Клиентам, пользующимся решениями для долгосрочного обслуживания (LTSC и LTSB), будет предоставляться поддержка вплоть до наступления опубликованных дат ее окончания.

Дополнительные сведения о поддержке ОС Windows 10 см. в документе Продукты HP, протестированные на совместимость с ОС Windows 10 | Служба поддержки HP®.

Будет ли мой принтер работать с ОС Windows 11?

Если принтер работал с ОС Windows 10, то он должен продолжать работать с ОС Windows 11.

Дополнительные сведения см. в документе Принтер HP не работает после обновления до Windows 11 и .

Когда можно будет приобрести новый ПК с ОС Windows 11?

Ноутбуки и настольные ПК HP для личного использования и работы в среде Windows 11 доступны с предустановленной операционной системой Windows 11.

Хотя некоторые новые устройства будут продаваться с предустановленной ОС Windows 11, другие новые устройства потребуется обновить до ОС Windows 11.

Будет ли взиматься плата за обновление до ОС Windows 11?

Устройства с ОС Windows 10, соответствующие минимальным требованиям к системе для установки ОС Windows 11, можно будет обновить бесплатно.

Если я сейчас куплю новый ПК, будет ли на него распространяться возможность бесплатного обновления?

Новые устройства с ОС Windows 10, соответствующие минимальным требованиям к системе для установки ОС Windows 11, можно будет обновить бесплатно.

Будет ли обновление до ОС Windows 11 проходить в несколько этапов?

Обновление до ОС Windows 11 начнется в конце 2021 года и продолжится в 2022 году.

Ноутбуки и настольные ПК HP для личного и профессионального использования с предустановленной ОС Windows 11 станут доступны в конце текущего года.

Большинство устройств HP, соответствующих минимальным требованиям к системе, можно будет обновить, когда ОС Windows 11 станет доступна в конце текущего года.

Некоторые устройства HP более ранних моделей, соответствующие минимальным требованиям к системе, можно будет обновить в 2022 году.

Как узнать, когда обновление станет доступным для моего ПК с ОС Windows 10?

Центр обновления Windows отображает уведомление о том, что на ваш компьютер может быть установлена ОС Windows 11. Проверить, готово ли устройство, можно в разделе "Параметры > Центра обновления Windows".

Нужно ли выполнять обновление до ОС Windows 11?

Когда в Центре обновления Windows отобразится информация о том, что для вашего устройства готово обновление, вы можете выбрать, нужно ли его устанавливать. В случае отклонения обновления вы по-прежнему сможете выполнить его через Центр обновления Windows в меню "Параметры".

Сколько действует предложение о бесплатном обновлении?

Для предложения о бесплатном обновлении не установлена дата окончания срока действия для соответствующих требованиям систем. Однако Windows оставляет за собой право в конечном итоге завершить поддержку бесплатного предложения. Дата окончания срока действия наступит не раньше, чем через год с момента, когда система станет общедоступной.

Будет ли компания HP оказывать поддержку клиентам в процессе обновления?

Да. Компания HP тесно сотрудничала с корпорацией Microsoft, чтобы исключить возникновение проблем в процессе обновления.

Время выполнения обновления зависит от конфигурации аппаратного обеспечения устройства (процессора, накопителя, памяти).

Какая версия ОС Windows 10 требуется для получения обновления?

Для получения предложения об обновлении устройство должно работать под управлением ОС Windows 10 версии 20H1 или более поздней. Если устройство работает под управлением более ранней версии ОС Windows 10, необходимо обновить устройство до ОС Windows 10 версии 20H1 или более поздней.

Потребуется ли для ОС Windows 11 больше места на моем ПК, чем для ОС Windows 10?

Нет. Для ОС Windows 11 и Windows 10 требуется приблизительно одинаковый объем пространства на диске. Однако в процессе обновления потребуется дополнительное пространство. ОС Windows очистит это дополнительное пространство на диске приблизительно через десять дней после завершения обновления.

Сколько времени требуется для установки ОС Windows 11?

Загрузка и установка ОС Windows 11, скорее всего, займет больше времени, чем обычное обновление компонентов ОС Windows 10. Во время загрузки операционной системы вы сможете продолжать использовать компьютер. После загрузки можно будет запланировать установку на определенное время, когда вы не планируете использовать компьютер.

Время, необходимое для загрузки и обновления устройства, зависит от ряда факторов, включая полосу пропускания и технические характеристики системы, такие как память и устройства хранения. Согласно текущим оценкам, размер обновления будет составлять более 3 ГБ.

Можно ли обновить ПК с ОС Windows 10 до ОС Windows 11, если используется режим S?

Если ваш ПК соответствует минимальным требованиям к техническим характеристикам оборудования, то вы сможете обновить ОС Windows 10 Домашняя в режиме S до ОС Windows 11 Домашняя в режиме S. Единственной версией ОС Windows 11 с режимом S является ОС Windows 11 Домашняя. Если вы используете ОС Windows 10 Домашняя в режиме S, то вы сможете выполнить обновление до ОС Windows 11 непосредственно через Центр обновления Windows и остаться в режиме S.

В случае использования других версий, например ОС Windows 10 Pro, вам потребуется выйти из режима S, чтобы выполнить обновление до ОС Windows 11, и вы не сможете перейти обратно в режим S.

Что произойдет с моими файлами при обновлении до ОС Windows 11?

По умолчанию все ваши файлы и данные будут перенесены в ОС Windows 11. Тем не менее компания HP рекомендует создать резервную копию файлов перед установкой.

Дополнительные сведения см. в документе Компьютеры HP - Резервное копирование файлов (Windows 11, 10).

Можно ли будет перейти обратно на ОС Windows 10, если мне не понравится ОС Windows 11?

Да. После установки ОС Windows 11 предусмотрен десятидневный период, в течение которого можно перейти обратно на ОС Windows 10 с сохранением файлов и данных. По истечении десятидневного периода потребуется выполнить резервное копирование данных и "чистую" установку или полное восстановление для перехода обратно на ОС Windows 10.

Будут ли мои аксессуары работать с ОС Windows 11?

Если ваши аксессуары работают с ОС Windows 10 и соответствуют требованиям ОС Windows 11, они должны работать с ОС Windows 11.

Как обновить ОС Windows 10 до ОС Windows 11?

Компания HP рекомендует обновлять устройство с помощью приложения "Центр обновления Windows" в ОС Windows 10. Однако, если вы являетесь опытным пользователем, у вас будет возможность выполнить обновление или "чистую" установку ОС Windows 11 с помощью носителя, предоставляемого Microsoft.

Можно ли обновить устройство с ОС Windows 7 до ОС Windows 11?

В случае устройств с ОС Windows 7, которые соответствуют требованиям к аппаратному обеспечению, необходимо будет выполнить "чистую" установку ОС Windows 11. Для бесплатного обновления потребуется активация ОС Windows 10.

Будет ли выполняться обновление ОС Windows IoT до ОС Windows 11? Если да, то будет ли оно производиться по аналогичному графику?

Дополнительные сведения об ОС Windows IoT Enterprise Edition станут доступны позже.