solution Contentsolution Content

หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator

วิธีการสแกนผ่านเครื่องพิมพ์ HP

ตั้งค่าการสแกนจากเครื่องพิมพ์หรือใช้กล้องของอุปกรณ์เพื่อบันทึกเอกสารและภาพถ่าย

สแกนผ่านเครื่องพิมพ์ HP (แอพ HP Smart)

ใช้แอพ HP Smart เพื่อสแกนเอกสารหรือภาพถ่ายผ่านกล้องของเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์พกพา

How to scan with an HP printer from HP Smart | HP printers

Learn how to scan using an HP printer and the free HP Smart app in both Windows or macOS. This includes scanning to email, scanning to a PDF file, scanning two-sided documents, and scanning from the computer.

หมายเหตุ:

หากคุณมี HP Smart Advance จะมีตัวเลือกในการสแกนเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุในหัวข้อนี้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เมนู Using advanced scanning features (แอพ HP Smart)

ติดตั้งแอป HP Smart

ดาวน์โหลดแอพ HP Smart จาก app store

Microsoft Store (Windows): HP Smart (ภาษาอังกฤษ)
Mac App Store (macOS): HP Smart for Desktop (ภาษาอังกฤษ)
Google Play Store (Android): HP Smart (ภาษาอังกฤษ)
App Store (iOS): HP Smart (ภาษาอังกฤษ)

หมายเหตุ:

มีปัญหาในการดาวน์โหลดแอพหรือไม่ ไปที่หน้า Unable to download and install the HP Smart printer app for more (ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพเครื่องพิมพ์ HP Smart สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์โดยไปที่ส่วนติดตั้งเครื่องพิมพ์ของ HP (แอพ HP Smart)

ใช้ตัวเลือกในการสแกนแอพ HP Smart

ใช้แอพ HP Smart เพื่อสแกนเอกสารจากกล้องของเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์พกพา

สแกนผ่านแอพ HP Smart

สแกนรายการผ่านเครื่องพิมพ์หรือกล้องพกพาของคุณโดยใช้แอพ HP Smart

จากหน้าจอหลักของแอพ HP Smart ให้คลิกที่แถบรายการสแกน
- สแกนจากเครื่องพิมพ์โดยวางต้นฉบับไว้ที่กระจกสแกน หรือที่ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) (เอกสาร) (เฉพาะเอกสาร) คลิก Scan (สแกน ) หรือ Printer Scan (สแกน)
- สแกนผ่านกล้องของอุปกรณ์พกพาโดยวางต้นฉบับไว้บนพื้นผิวที่เรียบและสว่างเพียงพอ จากนั้นคลิก Camera Scan
เลือกประเภทงานสแกน เช่น Batch (อุปกรณ์พกพา, macOS เท่านั้น), เอกสาร หรือ ภาพถ่าย จากเมนู Advance Presets (Windows) หรือจากด้านล่าง (มือถือ) หรือขวา (macOS) ของหน้าจอ

ตําแหน่งประเภทงานสแกนใน Windows (ซ้าย) มือถือ (กลาง) และ macOS (ขวา)
เปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนโดยใช้เมนูด้านขวา (Windows) หรือจากเมนูค่าการสแกนที่ด้านบนของหน้าจอ (มือถือ, macOS)
- คลิก Paper Size (ขนาดกระดาษ) เพื่อปรับขนาดสแกนของต้นฉบับ เช่น Letter, A4, 4x6 in/10x15 ซม.
  
  คลิกที่ Input Source (แหล่งสัญญาณขาเข้า ) เพื่อแก้ไขตําแหน่งที่จะสแกนต้นฉบับ เช่น อัตโนมัติกระจกสแกน หรือ ตัวป้อนเอกสาร (เฉพาะ ADF)
- คลิก Resolution (ความละเอียด ) เพื่อปรับคุณภาพในการสแกน เช่น 300 dpi สําหรับคุณภาพปกติหรือ 1200 dpi คุณภาพสูง
- คลิก Color (สี) เพื่อปรับผลงานสแกนเป็นสีเทาหรือสี
ตําแหน่งค่าการสแกนใน Windows (ซ้าย) และค่าอุปกรณ์พกพา macOS (ขวา)
คลิก Scan (สแกน ) (Windows, macOS) หรือปุ่ม วงกลมที่ด้านล่าง (มือถือ) ของหน้าจอ

ตําแหน่ง Scan in Windows (ซ้าย) และ macOS (ขวา) และปุ่มวงกลมสําหรับอุปกรณ์พกพา (กลาง)
หากหน้าจอ Detect Edges หรือ Adjust Boundaries (ตรวจหาขอบ) ปรากฏขึ้น ให้เลือก Auto( อัตโนมัติ) Full (เต็ม) หรือปรับขอบเขตการสแกนด้วยตัวเอง จากนั้นคลิก Apply ( ปรับ ใช้) หรือ Next (ถัดไป)
- คลิก Auto (อัตโนมัติ ) เพื่อให้แอพเลือกขอบรายการ
- คลิก Full (เต็ม) เพื่อเก็บภาพทั้งหมดไว้
- ลากจุดสีน้ําเงินที่สแกนเพื่อปรับขอบด้วยตัวเอง
จากหน้าจอ Preview (แสดงตัวอย่าง) ให้ใช้ชุดเครื่องมือแก้ไขเพื่อเพิ่ม ลบและแก้ไขข้อมูลสแกน
- คลิก + เพิ่ม เพื่อสแกนหรือนําเข้าไฟล์เพิ่มเติม
- คลิกที่ไอคอน Rotate (หมุน) เพื่อปรับทิศทางในการสแกน
- คลิกที่ไอคอน สีน้ําเงินบนงานสแกนเพื่อแก้ไข เปลี่ยนหรือลบงาน
หลังจากเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกในการแชร์ บันทึกหรือส่งแฟกซ์ไฟล์
เปลี่ยนชื่อ ไฟล์ประเภทไฟล์ และการตั้งค่า การบีบอัด แล้วปฏิบัติตามพร้อมท์ที่เหลือ

เช่น คลิก Save (บันทึก) จากนั้นคลิก Basic PDF as your File Type (ประเภทไฟล์) เพื่อบันทึกงานสแกนหลายชุดเป็นไฟล์หรือ ภาพ เพื่อบันทึกเป็นไฟล์เดียว เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกโฟลเดอร์ในอุปกรณ์หรือบัญชี Cloud ของคุณ จากนั้นคลิก Save (บันทึก)

บันทึกการสแกนหลายหน้าเป็นไฟล์ PDF เดียว (แอพ HP Smart)

สแกนเอกสารหลายหน้าผ่านแอพ HP Smart จากนั้นบันทึก แชร์ หรือรับส่งแฟกซ์เป็นไฟล์ PDF เดียว

จากหน้าจอหลักของแอพ HP Smart ให้คลิกที่แถบรายการสแกน
- สแกนจากเครื่องพิมพ์โดยวางต้นฉบับไว้ที่กระจกสแกน หรือที่ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) (เอกสาร) (เฉพาะเอกสาร) คลิก Scan (สแกน ) หรือ Printer Scan (สแกน)
- สแกนผ่านกล้องของอุปกรณ์พกพาโดยวางต้นฉบับไว้บนพื้นผิวที่เรียบและสว่างเพียงพอ จากนั้นคลิก Camera Scan
เลือกประเภทงานสแกน เช่น Batch (อุปกรณ์พกพา, macOS เท่านั้น), เอกสาร หรือ ภาพถ่าย จากเมนู Advance Presets (Windows) หรือจากด้านล่าง (มือถือ) หรือขวา (macOS) ของหน้าจอ

ตําแหน่งประเภทงานสแกนใน Windows (ซ้าย) มือถือ (กลาง) และ macOS (ขวา)
เปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนโดยใช้เมนูด้านขวา (Windows) หรือจากเมนูค่าการสแกนที่ด้านบนของหน้าจอ (มือถือ, macOS)
- คลิก Paper Size (ขนาดกระดาษ) เพื่อปรับขนาดสแกนของต้นฉบับ เช่น Letter, A4, 4x6 in/10x15 ซม.
  
  คลิกที่ Input Source (แหล่งสัญญาณขาเข้า ) เพื่อแก้ไขตําแหน่งที่จะสแกนต้นฉบับ เช่น อัตโนมัติกระจกสแกน หรือ ตัวป้อนเอกสาร (เฉพาะ ADF)
- คลิก Resolution (ความละเอียด ) เพื่อปรับคุณภาพในการสแกน เช่น 300 dpi สําหรับคุณภาพปกติหรือ 1200 dpi คุณภาพสูง
- คลิก Color (สี) เพื่อปรับผลงานสแกนเป็นสีเทาหรือสี
ตําแหน่งค่าการสแกนใน Windows (ซ้าย) และค่าอุปกรณ์พกพา macOS (ขวา)
คลิก Scan (สแกน ) (Windows, macOS) หรือปุ่ม วงกลมที่ด้านล่าง (มือถือ) ของหน้าจอ

ตําแหน่ง Scan in Windows (ซ้าย) และ macOS (ขวา) และปุ่มวงกลมสําหรับอุปกรณ์พกพา (กลาง)
หากหน้าจอ Detect Edges หรือ Adjust Boundaries (ตรวจหาขอบ) ปรากฏขึ้น ให้เลือก Auto( อัตโนมัติ) Full (เต็ม) หรือปรับขอบเขตการสแกนด้วยตัวเอง จากนั้นคลิก Apply ( ปรับ ใช้) หรือ Next (ถัดไป)
- คลิก Auto (อัตโนมัติ ) เพื่อให้แอพเลือกขอบรายการ
- คลิก Full (เต็ม) เพื่อเก็บภาพทั้งหมดไว้
- ลากจุดสีน้ําเงินที่สแกนเพื่อปรับขอบด้วยตัวเอง
จากหน้าจอ Preview (แสดงตัวอย่าง) ให้ใช้ชุดเครื่องมือแก้ไขเพื่อเพิ่ม ลบและแก้ไขข้อมูลสแกน
- คลิก + เพิ่ม เพื่อสแกนหรือนําเข้าไฟล์เพิ่มเติม
- คลิกที่ไอคอน Rotate (หมุน) เพื่อปรับทิศทางในการสแกน
- คลิกที่ไอคอน สีน้ําเงินบนงานสแกนเพื่อแก้ไข เปลี่ยนหรือลบงาน
หลังจากเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกในการแชร์ บันทึกหรือส่งแฟกซ์ไฟล์
เปลี่ยนชื่อ ไฟล์ คลิก Basic PDF เป็น File Type (ไฟล์ประเภทของคุณ) จากนั้นทําตามส่วนแจ้งที่เหลือเพื่อแชร์ บันทึก หรือส่งแฟกซ์ไฟล์

สแกนไปอีเมล (แอพ HP Smart)

สแกนไฟล์หนึ่งไฟล์ขึ้นไปผ่านแอพ HP Smart จากนั้นส่งไฟล์ไปยังอีเมลแอดเดรส

ต้องตั้งค่าบัญชีอีเมลเพื่อส่งอีเมลก่อนสามารถส่งอีเมลไฟล์จากแอพ HP Smart

คอมพิวเตอร์: เปิดแอพ Mail หรือแอพอีเมล ค้นหาเมนู Add Account (เพิ่มบัญชีผู้ใช้ ) จากนั้นทําตามข้อความที่แจ้งเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ
อุปกรณ์พกพา: เปิดเมนู Device Settings (ค่าอุปกรณ์) ค้นหาเมนู Accounts (บัญชีผู้ใช้) จากนั้นทําตามคําแนะนําเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ

จากหน้าจอหลักของแอพ HP Smart ให้คลิกที่แถบรายการสแกน
- สแกนจากเครื่องพิมพ์โดยวางต้นฉบับไว้ที่กระจกสแกน หรือที่ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) (เอกสาร) (เฉพาะเอกสาร) คลิก Scan (สแกน ) หรือ Printer Scan (สแกน)
- สแกนผ่านกล้องของอุปกรณ์พกพาโดยวางต้นฉบับไว้บนพื้นผิวที่เรียบและสว่างเพียงพอ จากนั้นคลิก Camera Scan
เลือกประเภทงานสแกน เช่น Batch (อุปกรณ์พกพา, macOS เท่านั้น), เอกสาร หรือ ภาพถ่าย จากเมนู Advance Presets (Windows) หรือจากด้านล่าง (มือถือ) หรือขวา (macOS) ของหน้าจอ

ตําแหน่งประเภทงานสแกนใน Windows (ซ้าย) มือถือ (กลาง) และ macOS (ขวา)
เปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนโดยใช้เมนูด้านขวา (Windows) หรือจากเมนูค่าการสแกนที่ด้านบนของหน้าจอ (มือถือ, macOS)
- คลิก Paper Size (ขนาดกระดาษ) เพื่อปรับขนาดสแกนของต้นฉบับ เช่น Letter, A4, 4x6 in/10x15 ซม.
  
  คลิกที่ Input Source (แหล่งสัญญาณขาเข้า ) เพื่อแก้ไขตําแหน่งที่จะสแกนต้นฉบับ เช่น อัตโนมัติกระจกสแกน หรือ ตัวป้อนเอกสาร (เฉพาะ ADF)
- คลิก Resolution (ความละเอียด ) เพื่อปรับคุณภาพในการสแกน เช่น 300 dpi สําหรับคุณภาพปกติหรือ 1200 dpi คุณภาพสูง
- คลิก Color (สี) เพื่อปรับผลงานสแกนเป็นสีเทาหรือสี
ตําแหน่งค่าการสแกนใน Windows (ซ้าย) และค่าอุปกรณ์พกพา macOS (ขวา)
คลิก Scan (สแกน ) (Windows, macOS) หรือปุ่ม วงกลมที่ด้านล่าง (มือถือ) ของหน้าจอ

ตําแหน่ง Scan in Windows (ซ้าย) และ macOS (ขวา) และปุ่มวงกลมสําหรับอุปกรณ์พกพา (กลาง)
หากหน้าจอ Detect Edges หรือ Adjust Boundaries (ตรวจหาขอบ) ปรากฏขึ้น ให้เลือก Auto( อัตโนมัติ) Full (เต็ม) หรือปรับขอบเขตการสแกนด้วยตัวเอง จากนั้นคลิก Apply ( ปรับ ใช้) หรือ Next (ถัดไป)
- คลิก Auto (อัตโนมัติ ) เพื่อให้แอพเลือกขอบรายการ
- คลิก Full (เต็ม) เพื่อเก็บภาพทั้งหมดไว้
- ลากจุดสีน้ําเงินที่สแกนเพื่อปรับขอบด้วยตัวเอง
จากหน้าจอ Preview (แสดงตัวอย่าง) ให้ใช้ชุดเครื่องมือแก้ไขเพื่อเพิ่ม ลบและแก้ไขข้อมูลสแกน
- คลิก + เพิ่ม เพื่อสแกนหรือนําเข้าไฟล์เพิ่มเติม
- คลิกที่ไอคอน Rotate (หมุน) เพื่อปรับทิศทางในการสแกน
- คลิกที่ไอคอน สีน้ําเงินบนงานสแกนเพื่อแก้ไข เปลี่ยนหรือลบงาน
หลังจากเสร็จสิ้น คลิก Share (แชร์) หรือ Share/Save (แชร์/บันทึก)
เปลี่ยนชื่อ ไฟล์ คลิก Basic PDF เป็น File Type จากนั้นคลิก Share/Save หรือ Share (แชร์หรือ แชร์)
คลิกที่ Mail หรือแอพอีเมลเพื่อเปิดอีเมลใหม่พร้อมไฟล์สแกนที่แนบไว้
กรอก อีเมลแอดเดรสสูตรอาหาร หัวเรื่องอีเมล และข้อมูลอื่น ๆ จากนั้นส่งไฟล์

การสแกนเอกสารสองหน้าแบบหลายหน้า (แอพ HP Smart)

สําหรับเครื่องพิมพ์ที่ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ให้สแกนเอกสารทั้งสองด้านโดยใช้แอพ HP Smart จากนั้นใช้ชุดเครื่องมือแก้ไขเอกสารเพื่อจัดเรียงลําดับหน้ากระดาษใหม่

วางต้นฉบับที่ ADF
จากหน้าจอหลักของแอพ HP Smart คลิก Scan หรือ Printer Scan
จากเมนูสแกน Settinsg ที่เมนูด้านขวา (Windows) หรือด้านบนของหน้าจอ (มือถือ macOS) เลือก ตัวป้อนเอกสาร เป็นต้นทาง จากนั้นแก้ไขค่าอื่น ๆ ที่ต้องการ เช่น Paper Size, Resolution และ Color

ตําแหน่งค่าการสแกนใน Windows (ซ้าย) และค่าอุปกรณ์พกพา macOS (ขวา)
คลิก Scan (สแกน ) (Windows, macOS) หรือปุ่ม วงกลมที่ด้านล่าง (มือถือ) ของหน้าจอ

ตําแหน่ง Scan in Windows (ซ้าย) และ macOS (ขวา) และปุ่มวงกลมสําหรับอุปกรณ์พกพา (กลาง)
หลังจากสแกนด้านแรก ให้นํากระดาษออกจากถาดจ่ายกระดาษ ADF
ใส่กระดาษกลับใน ADF โดยใช้ขอบด้านเดียวกันโดยไม่ต้องพลิกหน้าเอกสารหรือเปลี่ยนลําดับหน้า คุณอาจต้องหมุนหน้าก่อน
จากหน้าจอ Preview (แสดงตัวอย่าง) คลิก + Add (เพิ่ม ) ที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นสแกนด้านที่สอง
เมื่อด้านที่สองเสร็จสิ้น ให้จัดเรียงลําดับหน้าโดยใช้เครื่องมือแก้ไขการสแกน
- Windows: จากด้านซ้ายของหน้าจอ Preview (แสดงตัวอย่าง) ให้ลากและวางหน้าเอกสารตามลําดับที่ต้องการ
- Mobile ( มือถือ) macOS: คลิกที่ Reorder (กรอกใหม่) จากด้านบนของหน้าจอ ลากและวางหน้าเอกสารตามลําดับที่ต้องการ จากนั้นคลิก Done (เสร็จสิ้น)
จากหน้าจอ Preview (แสดงตัวอย่าง) ให้ใช้ชุดเครื่องมือแก้ไขเพื่อเพิ่ม ลบและแก้ไขข้อมูลสแกน
- คลิก + เพิ่ม เพื่อสแกนหรือนําเข้าไฟล์เพิ่มเติม
- คลิกที่ไอคอน Rotate (หมุน) เพื่อปรับทิศทางในการสแกน
- คลิกที่ไอคอน สีน้ําเงินบนงานสแกนเพื่อแก้ไข เปลี่ยนหรือลบงาน
หลังจากเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกในการแชร์ บันทึกหรือส่งแฟกซ์ไฟล์
เปลี่ยนชื่อ ไฟล์ คลิก Basic PDF เป็น File Type (ไฟล์ประเภทของคุณ) จากนั้นทําตามส่วนแจ้งที่เหลือเพื่อแชร์ บันทึก หรือส่งแฟกซ์ไฟล์

นําเข้าไฟล์ภาพที่มีอยู่ไปยังระบบสแกน (แอพ HP Smart)

นําเข้าไฟล์ภาพที่มีอยู่ไปยังแอพ HP Smart ไม่รองรับการนําเข้าไฟล์ PDF

จากแอพ HP Smart ให้เปิดหน้าจอ Scan ขึ้นมา
- จากหน้าจอหลักของแอพ ให้เลือกแถบรายการสแกน
- จากหน้าจอแสดงตัวอย่างสแกน คลิก + Add (เพิ่ม)
จากหน้าจอ Scan (สแกน) คลิก Import (นําเข้า Windows) หรือ Source (มือถือ macOS) เมื่อได้รับแจ้ง ให้แอพสามารถเรียกค้นไฟล์ในอุปกรณ์ของคุณ
เลือกไฟล์ที่ต้องการนําเข้าจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพา
- Windows: จากหน้าต่าง File Explorer ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วคลิก เปิด
- macOS: คลิก Files & Photos (สําหรับไฟล์ HP Smart หรือภาพจากกล้อง) หรือ Import (สําหรับไฟล์ในเครื่อง Mac) จากนั้นคลิก Next ( ถัดไป ) หรือ Open (เปิด)
- มือ ถือ: คลิก Files & Photos (ไฟล์ - ภาพถ่าย) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)
หากหน้าจอ Detect Edges หรือ Adjust Boundaries (ตรวจหาขอบ) ปรากฏขึ้น ให้เลือก Auto( อัตโนมัติ) Full (เต็ม) หรือปรับขอบเขตการสแกนด้วยตัวเอง จากนั้นคลิก Apply ( ปรับ ใช้) หรือ Next (ถัดไป)
- คลิก Auto (อัตโนมัติ ) เพื่อให้แอพเลือกขอบรายการ
- คลิก Full (เต็ม) เพื่อเก็บภาพทั้งหมดไว้
- ลากจุดสีน้ําเงินที่สแกนเพื่อปรับขอบด้วยตัวเอง
จากหน้าจอ Preview (แสดงตัวอย่าง) ให้ใช้ชุดเครื่องมือแก้ไขเพื่อเพิ่ม ลบและแก้ไขข้อมูลสแกน
- คลิก + เพิ่ม เพื่อสแกนหรือนําเข้าไฟล์เพิ่มเติม
- คลิกที่ไอคอน Rotate (หมุน) เพื่อปรับทิศทางในการสแกน
- คลิกที่ไอคอน สีน้ําเงินบนงานสแกนเพื่อแก้ไข เปลี่ยนหรือลบงาน
หลังจากเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกในการแชร์ บันทึกหรือส่งแฟกซ์ไฟล์
เปลี่ยนชื่อ ไฟล์ คลิก Basic PDF เป็น File Type (ไฟล์ประเภทของคุณ) จากนั้นทําตามส่วนแจ้งที่เหลือเพื่อแชร์ บันทึก หรือส่งแฟกซ์ไฟล์

การสแกนผ่านเครื่องพิมพ์ HP (Chromebooks)

ตั้งค่างานสแกนผ่าน Chrome OS หรือใช้ Webscan เมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย

สแกนจาก Chrome OS (Chromebooks)

ใช้ Chrome OS เพื่อสแกนเอกสารและภาพถ่ายจาก Chromebook

อัพเดต Chromebook เป็นระบบ Chrome OS เวอร์ชันล่าสุด
คลิกที่นาฬิกาทางมุมขวาล่าง จากนั้นคลิกไอคอน Settings (การตั้งค่า)
เลื่อนเมาท์ไปที่ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิก Advanced (ขั้นสูง)
ใน Print and scan (พิมพ์และสแกน) คลิก Scan (สแกน)
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าจากเมนูทางด้านขวาและใน More settings (การตั้งค่าเพิ่มเติม)
คลิก Scan (สแกน)

สแกนผ่าน Webscan (Chromebook)

สําหรับเครื่องพิมพ์ที่รองรับการสแกน คุณสามารถสแกนเอกสารและภาพถ่ายโดยใช้ WebScan ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่าย ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เพิ่มเติม

How to Scan from an HP Chromebook

Learn how to scan documents and photos from an HP printer to your Chromebook.

วางต้นฉบับบนกระจกสแกน หรือที่ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

ข้อควรระวัง:
กลไก ADF อาจทำให้ภาพถ่ายเสียหายได้ คัดลอกหรือสแกนภาพโดยใช้วิธีอื่น เช่น กระจกสแกนหรือกล้องบนอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้แอป HP Smart
ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับอุปกรณ์ของคุณ
ใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อเปิดค่าขั้นสูงสําหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- แอป HP Smart: คลิกที่ภาพเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดค่าปรับตั้งและเครื่องมือจัดการ จากนั้นคลิก Advanced Settings (ค่าขั้นสูง) จาก Settings (ค่าปรับตั้ง)
- EWS เครื่องพิมพ์: เปิด HP Embedded Web Server (EWS) โดยใช้ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์
หากได้รับแจ้งให้ล็อกอินหรือกรอก PIN ของเครื่องพิมพ์ ให้กรอกชื่อผู้ใช้ของ ผู้ดูแลระบบ (HP LaserJets เท่านั้น) กรอก PIN จากฉลากเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก Submit or OK ( ส่ง หรือ ตกลง) ฉลากนี้มักอยู่ในช่องตลับหมึกหรือฝาเครื่องพิมพ์
คลิก Scan (สแกน) ข้อความ ไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้เนื่องจากมีการปิดใช้งาน ปรากฏขึ้น
คลิก Settings (การตั้งค่า) > Security (ความปลอดภัย) > Administrator Settings (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ)
หากได้รับแจ้งให้เข้าไปที่หน้าเว็บที่รองรับ HTTPS ที่ปลอดภัย ให้เลือก OK (ตกลง) หรือ Redirect to HTTPS (เปลี่ยนเส้นทางไปยัง HTTPS)
หากข้อความ Your connection is not private (การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว) ให้คลิก Advanced (ขั้นสูง) > Proceed to [Printer IP address] (ไปที่ [ที่อยู่ IP เครื่องพิมพ์])
จาก Administrator Settings ให้ค้นหาและเลือกช่องติดกับ WebScan หรือ WebScan จาก EWS จากนั้นคลิก Apply > OK (ปรับใช้ตกลง)
กลับไปที่เมนู Scan (สแกน) เลือกค่าการสแกน จากนั้นคลิก Start Scan (เริ่มการสแกน) จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อบันทึกผลงานสแกน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ยังมีคำถามอยู่ใช่หรือไม่ ค้นหาคำตอบและวิธีใช้เพิ่มเติม

มีซอฟต์แวร์สแกนใดบ้าง

ได้ มีซอฟต์แวร์สแกนที่ตรงกับความต้องการของคุณ

ซอฟต์แวร์สแกนของ HP (Windows, macOS) ประกอบไปด้วยไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์สแกนขั้นพื้นฐาน นอกจากนี้ยังอาจมีคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่นการสแกนเป็นข้อความแก้ไขได้ (OCR) การสแกนจากเครื่องพิมพ์ไปยังคอมพิวเตอร์หรือบัญชีอีเมล รวมทั้งการสแกนเอกสารสองหน้า

ดาวน์โหลด HP Easy Start จากนั้นเลือก ซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ตัวเต็ม เพื่อติดตั้ง HP Scan (Windows) หรือเลือก HP Easy Scan (macOS)

หมายเหตุ:
HP Easy Scan สําหรับ macOS สามารถใช้ได้กับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ที่เปิดตัวก่อนปี 2020
Windows Fax and Scan เป็นแอพพลิเคชั่นการรับส่งแฟกซ์และสแกนของ Windows ในตัว

หมายเหตุ:
สําหรับ Windows 11 คุณจะต้องเปิดใช้ Windows Fax and Scan ก่อนจึงจะสามารถใช้งาน เปิดใช้งานโดยค้นหาและเปิด Optional Features (คุณสมบัติเผื่อเลือก) จากนั้นคลิก View features (ดูคุณสมบัติใช้งาน) เปิดใช้ Windows Fax and Scan จากรายการ จากนั้นคลิก Next (ถัดไป) จากนั้นคลิก Install (ติดตั้ง)
Windows Paint เป็นโปรแกรมตัดแต่งกราฟิกในตัวของ Windows ที่รองรับการสแกนจากเครื่องพิมพ์

สแกนจาก Paint โดยคลิก File (ไฟล์) หรือไอคอนเมนู จากนั้นคลิก From scanner or camera (จากสแกนเนอร์หรือกล้อง)
Windows Scan เป็นแอพสแกนของ Microsoft Store ไปที่ Windows Scan (ภาษาอังกฤษ) เพื่อดาวน์โหลดแอพ
Mopria Scan (Android) เป็นแอพสําหรับดาวน์โหลดจาก Google Play ที่รองรับการสแกนจากเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ไปที่ Mopria Scan (ภาษาอังกฤษ) เพื่อดาวน์โหลดแอพ
Image Capture (macOS) เป็นแอพพลิเคชั่นสแกนในตัวของ Mac
HP MFP Scan (Windows) ประกอบไปด้วยไดร์เวอร์สแกนและซอฟต์แวร์สําหรับเครื่องพิมพ์ HP Laser MFP (ไม่มีสําหรับ HP LaserJets) ดาวน์โหลด HP Easy Start เพื่อทําการติดตั้ง

จะสแกนจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ได้อย่างไร

เลือกคุณสมบัติการสแกนจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ จากนั้นส่งงานสแกนไปยังปลายทางที่ต้องการ

ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์สแกนบางตัวหรือ Embedded Web Server (EWS) ของซอฟต์แวร์หรือเครื่องพิมพ์ คุณสมบัติในการสแกนจะแตกต่างกันไปตามเครื่องพิมพ์

Scan to Computer (สแกนไปยังคอมพิวเตอร์): ดาวน์โหลด HP Easy Start จาก 123.hp.com/setup แล้วติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ตัวเต็ม ย้อนกลับไปที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกตัวเลือกในการสแกน เลือกคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นส่งงานสแกนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ สําหรับ macOS ให้สแกนไปยังคอมพิวเตอร์ผ่านแอป HP Smart
Scan to Email (สแกนไปยังอีเมล): จาก EWS หรือใช้ Scan to Email Wizard (ตัวช่วยสแกนไปยังอีเมล) ในซอฟต์แวร์ HP ให้กําหนดปลายทางอีเมล หลังจากตั้งค่าเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกตัวเลือกในการสแกน จากนั้นสแกนโดยตรงจากเครื่องพิมพ์ไปยังปลายทางอีเมล หากเครื่องพิมพ์ไม่มีตัวเลือกอีเมลที่แผงควบคุม ให้ใช้แอป HP Smart หรือ HP Scan
Scan to Network Folder (สแกนไปโฟลเดอร์เครือข่าย): จาก EWS หรือใช้ Scan to Network Folder Wizard (ตัวช่วยสแกนไปโฟลเดอร์เครือข่าย) ในซอฟต์แวร์ HP ให้กําหนดค่าโฟลเดอร์เครือข่าย หลังจากตั้งค่าเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกตัวเลือกในการสแกน จากนั้นสแกนโดยตรงจากเครื่องพิมพ์ไปยังโฟลเดอร์เครือข่าย
Scan to SharePoint (สแกนไป SharePoint): ใน EWS กําหนดค่าปลายทาง SharePoint หลังจากตั้งค่าเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกตัวเลือกในการสแกน จากนั้นสแกนโดยตรงจากเครื่องพิมพ์ไปยังโฟลเดอร์ SharePoint
Scan to USB (สแกนไปยัง USB): เสียบไดรฟ์ USB เข้าไปที่พอร์ต USB ของเครื่องพิมพ์ จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกตัวเลือกในการสแกน สแกนต้นฉบับ จากนั้นบันทึกข้อมูลสแกนไปยังไดรฟ์ USB

สําหรับการตั้งค่าการสแกนของแผงควบคุมและคําแนะนําเฉพาะสําหรับ ENVY Diagnostic 7200, 7200e, 7900, 7900e เครื่องพิมพ์ OfficeJet Pro 8010, 8010e, 8020, 8020e, 8030, 8030e, 9010e, 9010e, 9020 และ 9020e ไปที่หน้าสแกนจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ HP ENVY, OfficeJet Pro และสแกนผ่านชอร์ตคัท (HP Smart app)

จะสแกนผลงานเป็นไฟล์ข้อความแบบแก้ไขได้ได้อย่างไร

คุณสามารถใช้ HP Scan สำหรับ Windows เพื่อบันทึกการสแกนเป็นข้อความที่แก้ไขได้ด้วย Optical Character Recognition (OCR)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ สแกนเป็นข้อความที่แก้ไขได้ (OCR) ด้วย HP Scan (Windows)

จะสแกนเอกสารสองหน้าผ่านไดร์เวอร์ตัวเต็มจาก HP ได้อย่างไร

ใช้ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) และ HP Scan สําหรับ Windows หรือ HP Easy Scan สําหรับ Mac เพื่อสแกนเอกสารสองด้าน

การสแกนเอกสารสองหน้าแบบหลายหน้า (HP Scan for Windows)

ซอฟต์แวร์ HP Scan จะติดตั้งผ่านไดร์เวอร์ตัวเต็ม โดยจะมีค่าสําหรับสแกนเอกสารสองด้านและบันทึกเป็นไฟล์ PDF เดียว

ไปเพื่อ 123.hp.com/setup ดาวน์โหลด HP Easy Start และติดตั้งซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ตัวเต็มผ่าน HP Scan
ใส่เอกสารสองด้านใน ADF
ค้นหาชื่อรุ่นเครื่องพิมพ์และหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเปิด HP Printer Assistant ที่แท็บ Scan (สแกน) คลิก Scan a Document or Photo (สแกนเอกสารหรือภาพถ่าย) เพื่อเปิด HP Scan
เลือกช็อตคัทการสแกน > Everyday Scan
จากค่าชอร์ตคัท เลือก Document Feeder (ตัวป้อนเอกสาร) หากใส่ไว้ใน เมนู Source (ต้นทาง ) จากนั้นเลือก 2 ด้าน (แมนวล) ในเมนู Page Sides (ด้านข้างหน้า เอกสาร)
หลังสแกนด้านแรก ให้ทําตามคําแนะนําในการสแกนเอกสารอีกด้าน คลิก OK (ตกลง ) เพื่อสแกนอีกด้าน

หน้าเอกสารจะจัดเรียงอัตโนมัติตามลําดับที่ถูกต้อง
เลือก PDF เป็นประเภทไฟล์ เลือกตําแหน่งที่จะบันทึกไฟล์ จากนั้นคลิก Save (บันทึก)

การสแกนเอกสารสองหน้าแบบหลายหน้า (HP Easy Scan สําหรับ macOS)

HP Easy Scan for macOS ครอบคลุมค่าการสแกนเอกสารสองด้านและบันทึกเป็นไฟล์ PDF เดียว

ไปเพื่อ 123.hp.com/setup ดาวน์โหลด HP Easy Start และติดตั้งซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ตัวเต็มผ่าน HP Easy Scan
ใส่เอกสารสองด้านใน ADF
จากรายการ Applications (แอปพลิเคชัน) เปิด HP Easy Scan
คลิกที่เมนู Scanner (สแกนเนอร์) จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
คลิก Presets > Edit Settings (ค่าปรับแต่ง)
จากค่า Presets (ค่าปรับแต่ง) เลือก Document (เอกสาร ) จากเมนู Type (ประเภท ) เลือก Document Feeder (ตัวป้อนเอกสาร ) จากเมนู Source ( ที่ มา) จากนั้นเลือก Scan both sides of page (สแกนทั้งสองหน้า ) จาก More Options (ตัวเลือกเพิ่มเติม)
หลังสแกนด้านแรก ให้ทําตามคําแนะนําในการสแกนเอกสารอีกด้าน คลิก Continue (ดําเนินการต่อ ) เพื่อสแกนเอกสารอีกด้าน

หน้าเอกสารจะจัดเรียงอัตโนมัติตามลําดับที่ถูกต้อง
คลิก Send (ส่ง ) เลือก PDF จากเมนู Format (ฟอร์แมต) จากนั้นคลิก Save (บันทึก)

ทำไมฉันถึงไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ระบบไร้สายหรือสแกนผ่านเครือข่ายได้

ตรวจสอบปัญหาเครือข่ายและเงื่อนไขในการตั้งค่าหากไม่พบเครื่องพิมพ์ระหว่างติดตั้งซอฟต์แวร์หรือเมื่องานพิมพ์ผ่านระบบไร้สายล้มเหลว

สัญญาณการเชื่อมต่อเครือข่ายมีคุณภาพต่ำ: ย้ายเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาให้ใกล้กับเราเตอร์ไร้สายมากยิ่งขึ้น จากนั้นตรวจสอบว่าคุณภาพของสัญญาณดีขึ้นหรือไม่ ลองเปิดเว็บไซต์เพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หาก Wi-Fi ตอบสนองช้าหรือไม่ต่อเนื่อง ให้รีสตาร์ทเราเตอร์โดยถอดสายไฟ รอ 15 วินาทีแล้วต่อสายอีกครั้ง
เครื่องพิมพ์ปิดเครื่องหรืออยู่ในโหมดสลีป: กดที่แผงควบคุมหรือกดปุ่ม เปิด/ปิด เพื่อปลุกเครื่องพิมพ์และเข้าสู่สถานะพร้อมทำงาน ในบางครั้งเครื่องพิมพ์อาจแสดงสถานะเป็น ออฟไลน์เมื่อพร้อมทำงานจริง
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์: ตรวจสอบว่าไฟสัญญาณเครือข่ายไร้สายติดอยู่ และเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายเดียวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณ หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีไฟบอกสถานะติดกับไอคอนหรือปุ่ม เครือข่ายไร้สาย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟสถานะดังกล่าวติดอยู่ หากไฟบอกสถานะดับหรือติดกะพริบ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย
เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายใหม่: จัดวางเครื่องพิมพ์ให้อยู่ภายในระยะสัญญาณของเราเตอร์ Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย
- เครื่องพิมพ์ที่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: เปิดเมนู Setup (ตั้งค่า) Network (เครือข่าย) หรือ Wireless settings (การตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย) เลือก Wireless Setup Wizard (ตัวช่วยตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย) จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเลือกเครือข่ายและป้อนรหัสผ่าน
- เครื่องพิมพ์ที่ไม่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: กดปุ่ม เครือข่ายไร้สาย ค้างไว้เป็นเวลาห้าวินาทีจนกระทั่งไฟสถานะเครือข่ายไร้สายติดกะพริบ ภายในสองนาที ให้กดปุ่ม WPS (Wi-Fi Protected Setup) บนเราเตอร์ค้างไว้จนกระทั่งกระบวนการการเชื่อมต่อเริ่มต้นขึ้น ไฟสถานะเครือข่ายไร้สายของเครื่องพิมพ์หยุดกะพริบเมื่อการเชื่อมต่อเสร็จสิ้น
- เครื่องพิมพ์ HP DeskJet 6000 และ 6400, ENVY 6000 และ 6400 และ Tango: กดปุ่ม เครือข่ายไร้สาย และปุ่ม เปิด/ปิด ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ค้างไว้ห้าวินาทีจนกระทั่งแถบสถานะสีน้ำเงินติดกะพริบ ภายในสองนาที กดปุ่ม WPS บนเราเตอร์ค้างไว้จนกว่ากระบวนการเชื่อมต่อจะเริ่มต้น แถบสถานะสีน้ำเงินหยุดกะพริบหลังจากสิ้นสุดการเชื่อมต่อ
รีสตาร์ทอุปกรณ์: รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาเพื่อล้างเงื่อนไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
พิมพ์รายงานทดสอบเครือข่ายไร้สาย: ค้นหาเว็บไซต์ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นค้นหา self test page (หน้าทดสอบในตัว) เพื่อค้นหาเอกสารเกี่ยวกับการพิมพ์และประเมินรายงาน
เปิดใช้งานโหมดการตั้งค่า Wi-Fi: ขณะเปิดเครื่องพิมพ์เป็นครั้งแรก ระบบจะติดตั้งชั่วคราวในโหมดติดตั้ง Wi-Fi เพื่อให้สามารถสืบค้นได้ระหว่างการติดตั้ง ใช้แผงควบคุมเครื่องพิมพ์เพื่อกู้คืนโหมดการตั้งค่า Wi-Fi จากนั้นตั้งค่าเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ไปที่ โหมดตั้งค่า Wi-Fi จากเครื่องพิมพ์ HP เพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม
เปิดใช้งาน Bluetooth สําหรับการตั้งค่าแอป HP Smart: เปิดใช้งาน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้ HP Smart สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ระหว่างการตั้งค่าได้
การแยกสัญญาณเครือข่ายไร้สายอาจทําให้เครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้นขณะออฟไลน์ ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

ติดต่อกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ป้อนหัวข้อเพื่อค้นหาในไลบรารี่ความรู้ของเรา

เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่