HP PC -อัปเกรดเป็น Windows 11 โดยใช้ Windows Update

ใช้ Windows Update เพื่อติดตั้ง Windows 11 ในคอมพิวเตอร์ที่มาพร้อมระบบปฏิบัติการ Windows 10

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการติดตั้ง Windows 11

ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ก่อนอัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows 11

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มีสิทธิ์ใช้งาน Windows 11 โดยตรวจสอบจากหัวข้อ 'How do I know if my computer meets Windows 11 minimum system requirements?' (จะทราบได้อย่างไรว่าคอมพิวเตอร์ของฉันเป็นไปตามเงื่อนไขทางระบบขั้นต่ำของ Windows 11 หรือไม่) จาก HP PC - การรองรับสําหรับ Windows 11 ตัวเลือกการอัปเกรด Windows 11 อาจไม่มีอยู่ใน Windows Update หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีสิทธิ์อัปเกรด
คอมพิวเตอร์บางรุ่นอาจมีส่วนประกอบที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขทางด้านฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำของ Windows 11 HP ขอแนะนําให้คุณติดตั้ง PC Health Check จาก Microsoft เพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าหลักเกณฑ์หรือไม่
อุปกรณ์ที่ไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบจะยังคงใช้ระบบ Windows 10 และได้รับการสนับสนุนการอัพเดตระบบความปลอดภัยต่อไป ลูกค้าที่ใช้รุ่นที่ให้บริการระยะยาว (LTSC และ LTSB) จะยังคงได้รับการสนับสนุนต่อไปจนถึงวันสิ้นสุดการสนับสนุนที่ประกาศไว้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุน Windows 10 ได้จาก HP products tested with Windows 10 (ผลิตภัณฑ์ของ HP ที่ทดสอบกับ Windows 10)
สำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณ

ข้อควรระวัง:
HP ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลที่สำคัญทั้งหมด (เช่น ไฟล์ส่วนตัว รูปถ่าย วิดีโอ เอกสาร แอปพลิเคชัน ซอฟต์แร์) ทุกครั้ง ก่อนอัปเกรดเพื่อป้องกันข้อมูลของคุณสูญหาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมจาก HP PC - การสํารองข้อมูลไฟล์ของคุณ (Windows 11, 10)
ก่อนติดตั้ง Windows 11 ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและคําจำกัดความไวรัสของคุณ ตั้งค่าแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสให้อัปเดตอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
หลังจากติดตั้ง Windows 11 คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตและการปรับปรุงแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยจาก Microsoft โดยอัตโนมัติ คุณไม่สามารถเลือกไม่รับบริการนี้
บางคุณสมบัติของ Windows 11 อาจพร้อมใช้บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 บางรุ่นเท่านั้น การใช้งาน Windows 11 ของคุณจะขึ้นอยู่กับขีดความสามารถของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้
แอปมีจำหน่ายแยกต่างหาก
ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับ Windows 10 หรือระบบปฏิบัติการก่อนหน้า อาจไม่ทำงานหลังจากที่ติดตั้ง Windows 11
หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์จากภายนอกหลังจากจัดซื้อคอมพิวเตอร์ HP คุณสามารถตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์รองรับหลังติดตั้ง Windows 11 หรือไม่โดยติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์
สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีหน่วยความจำไม่เกิน 128 GB อาจจำเป็นต้องใช้ USB แฟลชไดรฟ์ (ขนาด 64 GB ขึ้นไป) ในการติดตั้ง HP ไม่แนะนำให้ใช้ SD การ์ด
Windows Hello ต้องใช้กล้องที่กําหนดค่าไว้สําหรับการสร้างภาพอินฟราเรดระยะใกล้ (IR) หรือตัวอ่านลายนิ้วมือสําหรับการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวมาตร
โหมด S รองรับเฉพาะใน Windows 11 รุ่น Home เท่านั้น หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันอื่นในโหมด S ให้ออกจากโหมด S ก่อนอัปเกรด ดูใน Windows 10 ใน S mode FAQ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของ HP หลังจากติดตั้ง ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP อาจขอให้คุณคืนค่าระบบปฏิบัติการ Windows เดิม เพื่อยืนยันการทำงานของผลิตภัณฑ์ได้ปกติ หากคอมพิวเตอร์ของคุณถูกส่งไปรับบริการหรือซ่อมหลังจากอัปเกรดไปเป็น Windows 11 คอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกจัดทำอิมเมจใหม่ด้วยระบบปฏิบัติการ Windows เดิม และระบบปฏิบัติการ Windows 11 จะถูกลบออกไป หลังจากดำเนินการซ่อมแล้ว คุณสามารถติดตั้ง Windows 11 ใหม่ได้ คุณจะต้องจําข้อมูลล็อกอินบัญชี Microsoft และรหัสผ่านของคุณไว้
ผลิตภัณฑ์บางรุ่นอาจมีการปิดใช้งาน Trusted Platform Module (TPM) ตามคําขอของลูกค้า คอมพิวเตอร์เหล่านี้อาจไม่มีตัวเลือกใน BIOS สําหรับ TPM HP ขอแนะนําให้คุณไม่อัปเกรดรุ่นที่ได้รับผลกระทบเหล่านี้เป็นระบบปฏิบัติการ Windows 11

เงื่อนไขทางระบบสำหรับการติดตั้ง Windows 11

Microsoft กำหนดว่า ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของระบบดังต่อไปนี้ คุณจึงจะสามารถติดตั้ง Windows 11 ได้

ดูรายละเอียดทางเทคนิค คุณสมบัติและข้อกําหนดของคอมพิวเตอร์จาก Find Windows 11

เงื่อนไขทางระบบ
เงื่อนไข	ขั้นต่ำ
โปรเซสเซอร์	ความเร็ว 1 GHz หรือเร็วกว่านี้ แบบสองแกนประมวลผลขึ้นไปบนโปรเซสเซอร์หรือระบบบนชิป (SoC) ที่รองรับ ดูโปรเซสเซอร์ Intel ที่รองรับ Windows 11 หรือโปรเซสเซอร์ AMD ที่รองรับ Windows 11
หน่วยความจำ (RAM)	4 GB หรือมากกว่า
การ์ดแสดงผล	รองรับ DirectX 12 หรือใหม่กว่า พร้อมไดรเวอร์ WDDM 2.0
จอแสดงผล	การแสดงผลความละเอียดสูง (720p), ขนาดจอ 9 นิ้ว (หรือสูงกว่า), 8 บิตต่อช่องสี
TPM	Trusted Platform Module (TPM) เวอร์ชัน 2.0
เฟิร์มแวร์ระบบ	รองรับ UEFI, Secure Boot
การทดสอบฮาร์ดดิสก์	พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ใช้ได้ 64 GB (หรือสูงกว่า) อาจต้องใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลอัปเดตและเปิดใช้คุณสมบัติเฉพาะต่างๆ
อื่นๆ	จําเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทําการอัปเดต และเพื่อดาวน์โหลดและใช้คุณสมบัติบางอย่าง Windows 11 Home edition ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบัญชี Microsoft เพื่อทําการตั้งค่าอุปกรณ์ในการใช้งานครั้งแรก

การเตรียมพร้อมเพื่อติดตั้ง Windows 11

ก่อนติดตั้ง Windows 11 ให้ติดตั้งไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ และ BIOS ที่อัปเดต จากนั้นจัดทําสื่อบันทึกข้อมูลกู้ระบบและสํารองข้อมูลของคุณ คุณอาจต้องถอดรหัสฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

อัปเดตซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และ BIOS และเปิดใช้งาน Trusted Platform Module (TPM)

ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ล่าสุดรวมถึง BIOS เวอร์ชันล่าสุด เปิดใช้ TPM ในกรณีที่จําเป็น

ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกและ HP ล่าสุดจาก HP ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหัวข้อ HP PC - การดาวน์โหลดหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์และไดรเวอร์
ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Intel USB ตัวล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเอกสารใดเอกสารหนึ่งดังต่อไปนี้
คุณอาจต้องเปิดใช้งาน Trusted Platform Module (TPM) เพื่อให้มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณและรุ่นคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นกด f10 ทันทีเพื่อเปิด BIOS Setup Utility (ยูทิลิตี้การตั้งค่า BIOS)
2. จากแท็บ Security (ความปลอดภัย) ให้ตรวจสอบว่าตัวเลือก TPM Device (อุปกรณ์ TPM) อยู่ที่ Hidden (ซ่อนอยู่)
3. เปลี่ยนแปลงตัวเลือก TPM Device (อุปกรณ์ TPM) เป็น Available (พร้อมใช้งาน)
4. เปลี่ยนตัวเลือก TPM State (สถานะ TPM) เป็น Enabled (เปิดใช้งาน)
5. กด f10 เพื่อออก จากนั้นคลิก Yes (ใช่) เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง เมื่อได้รับแจ้ง ให้กด f1 เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

จัดทำสื่อบันทึกข้อมูลกู้คืนระบบและสำรองข้อมูลไฟล์ที่สำคัญของคุณ

คุณสามารถจัดทําสื่อบันทึกข้อมูลกู้คืนระบบและใช้ File History เพื่อสํารองข้อมูลของคุณก่อนอัปเกรดเป็น Windows 11

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว ให้จัดทำชุดสื่อบันทึกข้อมูลกู้คืนระบบหรือบันทึกข้อมูลอิมเมจกู้คืนระบบลงใน USB แฟลชไดรฟ์ หากเกิดปัญหาระหว่างการติดตั้ง คุณสามารถใช้ HP System Recovery เพื่อกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับไปที่การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ดั้งเดิม สำหรับการจัดทําสื่อบันทึกข้อมูลกู้คืนระบบ ให้ดูตัวเลือกในการกู้คืนบนระบบคลาวด์ต่อไปนี้สําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- PC สำหรับธุรกิจจาก HP - การใช้ HP Cloud Recovery Download Tool ใน Windows 11 และ Windows 10
- PC สำหรับธุรกิจจาก HP - การใช้เครื่องมือ HP Cloud Recovery ใน Windows 11 และ Windows 10
คุณสามารถใช้ File History เพื่อสํารองข้อมูลไฟล์ของคุณ และถ่ายโอนไปยัง Windows 11 จัดทําข้อมูลสํารองไฟล์ของคุณได้จาก HP PC - การสํารองข้อมูลไฟล์ของคุณ (Windows 11, 10)

ติดตั้ง Windows 11 จาก Windows Update

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 11 ได้จากแอป Windows Update ใน Windows 10

หมายเหตุ:

หากคุณกําลังอัปเกรดคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก ให้ต่ออะแดปเตอร์ AC ก่อนดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 11

จาก Windows 10 คลิก Start (เริ่ม) พิมพ์ Windows Update จากนั้นเลือก Windows Update Settings (การตั้งค่า Windows Update)
คลิก Check for updates (ตรวจหาข้อมูลอัปเดต) หากมีข้อมูลอัปเดต Windows 11 พร้อมใช้งาน Feature update to Windows 11 (อัปเดตคุณสมบัติเป็น Windows 11) จะปรากฏขึ้น คลิก Download and install (ดาวน์โหลดและติดตั้ง)

หมายเหตุ:
การดาวน์โหลดอาจใช้เวลาสูงสุดถึงสองชั่วโมง ขึ้นกับความเร็วในการเชื่อมต่อเครือข่าย
เมื่อได้รับแจ้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์เหลือน้อยกว่า 128 GB คุณจะได้รับแจ้งให้ต่อ USB แฟลชไดรฟ์เพื่อทำการติดตั้งต่อไป ใช้ USB แฟลชไดรฟ์เปล่าที่มีพื้นที่อย่างน้อย 32 GB หลังการติดตั้งเสร็จสิ้น Windows 11 Upgrade จะคัดลอกไฟล์ windows.old ไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ เก็บไฟล์นี้เอาไว้บน USB แฟลชไดรฟ์ นี่เป็นไฟล์ที่จำเป็นหากคุณต้องการกลับไปใช้ระบบปฏิบัติการก่อนหน้า
หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ระบุคีย์ BitLocker โปรดดู HP PC - การใช้ BitLocker และค้นหาคีย์การกู้คืน (Windows 11, 10)
หลังจากดาวน์โหลด Windows 11 ใน Windows Update และได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท PC การติดตั้ง Windows 11 จะเริ่มการดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติม เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก Next (ถัดไป)
จากหน้าต่าง Choose what to keep (เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้) เลือกไฟล์ส่วนตัว การตั้งค่า และแอปที่คุณต้องการเก็บไว้ แล้วคลิกที่ Next (ถัดไป)
- Keep personal files and apps (เก็บไฟล์และแอพส่วนตัว): เก็บไฟล์ ค่าปรับตั้งและแอปส่วนตัวทั้งหมดของคุณ
- Keep only personal files (เก็บเฉพาะไฟล์ส่วนตัว): เก็บไฟล์ส่วนตัว ยกเว้นค่าปรับตั้งหรือแอปส่วนตัว
- Keep nothing (ไม่เก็บอะไรเลย): ไม่เก็บและลบข้อมูลทั้งหมด
จากหน้าต่าง Ready to install (พร้อมติดตั้ง) คลิก Install (ติดตั้ง) เพื่อเริ่มการติดตั้ง
ระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือหยุดขั้นตอนการติดตั้ง หากหน้าต่างลงชื่อเข้าใช้ปรากฏขึ้น ให้ลงชื่อเข้าใช้ไปยังบัญชีของคุณ
- หากเลือก Keep personal files and apps (เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว) หรือ Keep only personal files (เก็บเฉพาะไฟล์ส่วนตัว) เดสก์ทอปจะเปิดขึ้นมาเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น
- หากเลือก Keep nothing (ไม่เก็บสิ่งใดไว้) ให้เปิดใช้งาน Windows

การเปิดใช้งาน Windows

หากต้องการตรวจสอบว่า คุณมีสำเนาของแท้ Windows 11 ที่ไม่เคยใช้ในอุปกรณ์มากกว่าจำนวนที่ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานอนุญาตได้อนุญาตไว้ คุณจะต้องเปิดใช้งาน Windows 11 หลังจากติดตั้ง

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสำเนา Windows 11 ที่คุณได้มา คุณสามารถเปิดใช้งานผ่านการให้สิทธิ์ดิจิทัลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ 25 ตัวอักษร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Windows 11 กรุณาไปที่ HP PC - การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Windows 11

ขั้นตอนในการดำเนินการหลังจากติดตั้ง Windows 11

หลังจากติดตั้ง Windows 11, HP ขอแนะนําให้อัปเดตไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ และแอปของคุณ

เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ
ติดตั้งโปรแกรมอัปเดตจาก Windows Update
ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Windows Store จากนั้นทำการอัปเดตแอปของ Windows
หากคุณใช้ HP Wolf Security ให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน HP Wolf Security ที่อัปเดตแล้ว รวมทั้ง HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View และ HP Sure Sense
สำหรับการแก้ไขปัญหาของเครื่องพิมพ์ใดๆ หลังจากติดตั้ง Windows 11 โปรดดู HP Print and Scan Doctor สําหรับ Windows
เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีใช้ Windows 11 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติการทํางานใหม่ ๆ ของ Windows 11 แอปที่มาพร้อมกับ Windows 11 และอื่นๆโดยไปที่ HP PC - การทำความเข้าใจและใช้งาน Windows 11

การแก้ไขปัญหาทั่วไปหลังจากติดตั้ง Windows 11

HP ขอแนะนําให้ดําเนินการดังต่อไปนี้หากคุณมีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หลังจากติดตั้ง Windows 11

หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใด ๆ (เช่น ทัชแพด จอแสดงผล หรือแป้นพิมพ์) ทำงานผิดปกติ หรือฟังก์ชั่นการทำงานไม่ครบถ้วน ให้อัพเดตไดร์เวอร์ส่วนประกอบใน Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์)

จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์)
จากรายการอุปกรณ์ ให้ขยายรายการอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต
คลิกขวาที่อุปกรณ์ จากนั้นเลือก Update Driver (อัปเดตไดรเวอร์)
คลิก Search automatically for drivers (ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ) แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่้มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใน Windows 11 ดูที่ เครื่องพิมพ์ HP ไม่ทํางานหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11

ย้อนกลับไป Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

ใช้คุณสมบัติ Go back (ย้อนกลับ) เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ก่อนติดตั้ง Windows 11

หมายเหตุ:

ตัวเลือก Go back (ย้อนกลับ) พร้อมให้ใช้งานได้เพียงสิบวันหลังจากติดตั้ง Windows 11 หากคุณทําการล้างข้อมูลบนดิสก์ รีเฟรช หรือรีเซ็ตใน Windows 11 คุณจะไม่มีตัวเลือกเพื่อย้อนกลับ หากคุณลบไฟล์ windows.old จากคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถย้อนเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการได้ หากการติดตั้งของคุณจำเป็นต้องใช้ USB แฟลชไดรฟ์ภายนอก คุณจะต้องใช้ USB แฟลชไดรฟ์เดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อย้อนกลับ

เตรียมพร้อม Go back (ย้อนกลับ) ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า
- แม้ว่าไฟล์ส่วนตัวของคุณไม่น่าจะได้รับผลกระทบใด ๆ จากการย้อนระบบปฏิบัติการ แต่แนะนำให้สำรองข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดไว้ (ไฟล์ส่วนตัว ภาพ วิดีโอ เอกสาร แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) ก่อนย้อนกลับระบบปฏิบัติการเพื่อป้องกันโอกาสที่ข้อมูลจะสูญหาย
- หากคุณใช้รหัสผ่านอื่น โดยใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องรหัสผ่านเดิมของคุณ
- คอมพิวเตอร์จะต้องมีไฟเลี้ยงและต่อไฟอยู่ตลอดระยะเวลาการ Go back (ย้อนกลับ) ระบบปฏิบัติการ
- หลังจากย้อนกลับระบบปฏิบัติการแล้ว คุณอาจต้องติดตั้งแอปและโปรแกรมบางส่วนใหม่ รวมถึงกำหนดค่าใหม่
กดแป้น Windows ค้นหา go back (ย้อนกลับ) จากนั้นคลิก Go back to an earlier build (ย้อนกลับไปรุ่นก่อนหน้า)

หน้าต่าง Recovery (การกู้คืน) จะเปิดขึ้นมาใน Settings (การตั้งค่า)
ในส่วน Previous version of Windows (Windows เวอร์ชันก่อนหน้า) ให้คลิก Go back (ย้อนกลับ)
ในหน้าจอ Why are you going back? (เหตุผลที่ย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า) เลือกคำตอบ พิมพ์รายละเอียดเพิ่มเติมในช่อง Tell us more (บอกให้เราทราบเพิ่มเติม) (ไม่บังคับ) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)
อ่านรายละเอียดในหน้าต่าง What you need to know (สิ่งที่ควรทราบ) จากนั้นคลิกที่ Next (ถัดไป)
Windows เตือนคุณว่าคุณจะต้องใช้รหัสผ่านของคุณเก่า กรณีที่มีรหัสผ่าน ถ้าเกี่ยวข้อง คลิก Next (ถัดไป)
คลิกGo back to an earlier build (กลับไปยัง build ก่อนหน้า)
รอขณะที่ระบบจะถูกกู้คืน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ปิดการทำงาน หรือถอดคอมพิวเตอร์
เมื่อ Go back (ย้อนกลับ) เสร็จสิ้น ไปลงเชื่อเข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านจากของ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

ติดต่อกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ป้อนหัวข้อเพื่อค้นหาในไลบรารี่ความรู้ของเรา

เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่