HP PC - Windows 업데이트를 사용한 Windows 11 업그레이드

Windows 11 설치에 관한 중요 정보

컴퓨터를 Windows 11로 업그레이드하기 전에 다음 정보를 검토합니다.

HP PC - Windows 11 지원에서 "내 컴퓨터가 Windows 11 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 어떻게 알 수 있습니까?" 섹션을 확인해서 컴퓨터가 Windows 11에 적격인지 확인하십시오. 컴퓨터가 업그레이드를 받을 수 없는 경우 Windows Update에서 Windows 11 업그레이드 옵션을 사용하지 못할 수 있습니다.
일부 컴퓨터는 Windows 11의 최소 하드웨어 요구사항을 충족하지 않는 구성 요소로 구성될 수 있습니다. 특정 컴퓨터가 해당하는지 확인하려면 Microsoft에서 제공하는 PC Health Check를 설치하는 것이 좋습니다.
최소 시스템 요구 사항을 충족하지 않는 장치는 Windows 10으로 유지되며 보안 업데이트를 포함하여 지원을 계속 받게 됩니다. 장기 서비스 릴리스(LTSC 및 LTSB)를 사용하는 고객은 게시된 지원 날짜가 끝날 때까지 계속 지원을 받게 됩니다. Windows 10 지원에 대한 자세한 내용은 Windows 10에서 테스트를 마친 HP 제품을 참조하십시오.
중요 파일 백업.

경고:
HP는 업그레이드를 시작하기 전에 항상 중요한 데이터(예: 개인 파일, 사진, 비디오, 문서, 응용 프로그램, 소프트웨어)를 모두 백업하여 손실을 막아야 합니다. 자세한 내용은 HP PC - 파일 백업(Windows 11, 10)을 참조하십시오.
Windows 11을 설치하기 전에 바이러스 백신 소프트웨어와 바이러스 백신 정의를 업데이트합니다. 바이러스 백신 응용 프로그램이 자동으로 업데이트하도록 설정합니다. 자세한 내용은 바이러스 백신 소프트웨어 제조업체의 웹 사이트를 참조하십시오.
Windows 11 설치 시 Microsoft 업데이트와 보안 수정 사항이 자동으로 전달됩니다. 이 서비스는 탈퇴할 수 없습니다.
모든 Windows 11 기능을 모든 컴퓨터에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Windows 11 사용 경험은 컴퓨터 기능에 따라 결정됩니다.
앱은 별매입니다.
Windows 10 또는 그 이전 운영 체제용 소프트웨어는 Windows 11 설치 후 작동하지 않을 수 있습니다.
HP 컴퓨터를 구매한 이후에 타사 소프트웨어를 설치한 경우 해당 소프트웨어 공급업체에 문의해야만 Windows 11 지원을 받을 수 있는지 확인할 수 있습니다.
사용 가능한 스토리지 용량이 128GB 또는 그 이하인 컴퓨터의 경우 설치는 USB 플래시 드라이브 제공을 필요로 할 수 있습니다(64GB 이상). SD 카드는 권장하지 않습니다.
Windows Hello를 사용하려면 적외선(IR) 이미징용으로 구성된 카메라나 생체 인식 인증용 지문 인식기를 필요로 합니다.
S 모드는 Windows 11의 Home 에디션에서만 지원됩니다. S 모드에서 다른에디션의 Windows를 실행 중인 경우 업그레이드 전에 S 모드를 전환합니다. S 모드 FAQ에서 Windows 10을 참조하십시오.
설치 후 HP 지원에 지원을 요청하는 경우 HP 지원은 제품 기능 확인을 위해 원래 Windows 운영 체제를 복원해야 할 수 있습니다. Windows 11 설치 후 수리를 위해 컴퓨터를 맡길 경우 컴퓨터가 원래 Windows 운영 체제 이미지로 다시 설치되고 Windows 11은 제거될 수 있습니다. 복구 후 Windows 11을 다시 설치할 수 있습니다. Microsoft 계정 로그인 및 암호를 기억해야 합니다.
일부 모델의 특정 버전은 고객의 요청에 따라 TPM(신뢰 플랫폼 모듈)을 비활성화하고 숨겨야 할 수 있습니다. 이 컴퓨터들에는 BIOS에서 TPM에 대한 옵션이 없습니다. HP는 영향받는 모델을 Windows 11 운영 체제로 업그레이드하지 않을 것을 권장합니다.

Windows 11을 설치하기 위한 시스템 요구사항

컴퓨터 하드웨어가 다음과 같은 시스템 요구 사항을 충족해야 Windows 11을 설치할 수 있습니다.

Windows 11 사양, 기능 및 컴퓨터 요구 사항 찾기를 참조하십시오.

시스템 요구사항
요구사항	최소
프로세서	호환되는 64비트 프로세서 또는 시스템 칩(SoC)의 코어가 두 개 이상인 경우 1GHz 이상. Windows 11 지원 Intel 프로세서 또는 Windows 11 지원 AMD 프로세서를 참조하십시오.
메모리(RAM)	4GB 이상
그래픽 카드	WDDM 2.0 드라이버와 DirectX 12 이상 호환
디스플레이 화면	HD 디스플레이(720p), 22,9cm 모니터 이상, 컬러 채널당 8비트
TPM	TPM(Trusted Platform Module) 2.0
시스템 펌웨어	UEFI, 보안 부팅 지원
하드 디스크 공간	64GB 이상 사용 가능한 스토리지 업데이트를 다운로드하고 특정 기능을 사용하려면 추가 저장 공간이 필요할 수 있습니다.
기타	업데이트를 수행하고 일부 기능을 다운로드하고 사용하려면 인터넷 연결이 필요합니다. Windows 11 홈 에디션을 사용하려면 처음 사용할 때 인터넷 연결과 Microsoft 계정이 있어야 장치 설정을 완료할 수 있습니다.

Windows 11 설치 준비

Windows 11을 설치하기 전에 업데이트된 드라이버, 소프트웨어 및 BIOS를 설치한 다음 복구 미디어를 만들고 데이터를 백업합니다. 또한, 하드 드라이브의 암호를 해제해야 할 수도 있습니다.

소프트웨어, 드라이버 및 BIOS를 업데이트하고 TPM(Trusted Platform Module) 활성화

최신 소프트웨어 및 드라이버와 BIOS의 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다. 필요한 경우 TPM을 활성화합니다.

HP에서 최신 버전의 소프트웨어와 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 자세한 내용은 HP PC - 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 또는 업데이트를 참조하십시오.
컴퓨터에 최신 BIOS 버전을 다운로드하여 설치합니다. 자세한 내용은 다음 옵션 중 하나를 참조하십시오.
사용자의 위치와 컴퓨터 모델에 따라 최소 시스템 요구 사항을 충족하도록 TPM(Trusted Platform Module)을 활성화해야 할 수 있습니다.
1. 컴퓨터를 다시 시작한 다음, f10을 눌러 BIOS 설정 유티리티를 엽니다.
2. 보안 탭에서 TPM 장치 옵션이 숨겨 있는지확인합니다.
3. TPM 장치 옵션을 변경하여 사용 가능으로 전환합니다.
4. TPM 상태 옵션을 활성화로 변경합니다.
5. F10 키를 눌러 종료한 다음 예를 클릭하여 변경 내용을 저장합니다. 메시지가 표시되면 F1 키를 눌러 변경 사항을 확인하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

복구 미디어 작성 및 중요 파일 백업

Windows 11로 업그레이드하기 전에 복구 미디어를 만들고 파일 기록을 사용하여 데이터를 백업할 수 있습니다.

아직 그렇게 하지 않았다면, 시스템 복구 미디어를 만들거나 복구 이미지를 USB 플래시 드라이브에 저장하십시오. 설치 과정에서 문제가 발생할 경우 HP 시스템 복구를 사용하여 컴퓨터를 원래의 소프트웨어 구성으로 복구할 수 있습니다. 복구 솔루션을 만들려면 해당 컴퓨터에 대해 다음 클라우드 복구 옵션을 참조하십시오.
- HP 비즈니스 PC - Windows 11 및 Windows 10에서 HP Cloud Recovery Tool 사용
- HP 컨슈머PC - Windows 11 및 Windows 10에서 HP Cloud Recovery Tool 사용
파일 기록을 사용하여 파일을 백업하고 Windows 11로 전송할 수 있습니다. 파일을 백업하려면 HP PC - 파일 백업(Windows 11, 10)을 참조하십시오.

Windows Update에서 Windows 11 설치

Windows 10의 Windows Update 앱에서 Windows 11을 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

주:

노트북 컴퓨터를 업그레이드하는 경우 Windows 11을 다운로드하여 설치하기 전에 AC 어댑터를 연결합니다.

Windows 10에서 시작을 클릭하고 Windows Update를 입력한 다음 Windows Update 설정을 선택합니다.
업데이트 확인을 클릭합니다. Windows 11 업데이트를 사용할 수 있는 경우 Windows 11 기능 업데이트가 표시됩니다. 다운로드 및 설치를 클릭합니다.

주:
네트워크 연결 속도에 따라 다운로드는 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.
메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
컴퓨터 하드 드라이브의 여유 공간이 128GB 미만인 경우 설치를 계속하려면 USB 플래시 드라이브를 연결하라는 메시지가 표시됩니다. 용량이 32GB 이상인 빈 USB 플래시 드라이브를 사용합니다. 설치가 완료되면 Windows 11 업그레이드가 USB 플래시 드라이브에 windows.old 파일을 복사합니다. 이 파일은 USB 플래시 드라이브에 보관합니다. 이 파일은 이전 운영 체제로 전환해야 하는 경우에 필요합니다.
BitLocker 키를 제공하라는 메시지가 표시되면 HP PC - BitLocker 사용 및 복구 키 찾기(Windows 11, 10)를 참조하십시오.
Windows Update에서 Windows 11을 다운로드하고 PC를 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 Windows 11 Setup에서 추가 파일 다운로드를 시작합니다. 메시지가 표시되면 다음을 클릭합니다.
유지할 항목 선택 창에서 유지하고 싶은 개인 파일, 설정 및 앱을 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 개인 파일 및 앱 유지: 모든 개인 파일, 설정 및 앱을 유지합니다.
- 개인 파일만 유지: 설정 또는 앱을 제외한 개인 파일만 유지합니다.
- 아무것도 유지하지 않음: 아무것도 유지하지 않고 모든 데이터를 삭제합니다.
설치 준비 창에서 설치를 클릭하여 설치를 시작합니다.
설치 과정에서 컴퓨터가 여러 번 다시 시작됩니다. 설치 중에 컴퓨터를 끄거나 중단하지 마십시오. 로그인 창이 표시되면 해당 계정에 로그인합니다.
- 개인 파일 및 앱 유지 또는 개인 파일만 유지를 선택할 경우 설치가 완료되면 바탕화면이 열립니다.
- 아무것도 유지하지 않음을 선택할 경우에는 Windows를 활성화합니다.

Windows 정품 인증

라이선스 계약에서 요구하는 더 많은 장치에서 사용하지 않는 Windows 11의 정품 사본이 있는지 확인하려면 Windows 11을 설치한 후에 정품 인증을 받아야 합니다.

Windows 11 사본을 어디서 구매했는지에 따라 정품 인증은 디지털 권한 부여 또는 25자리 제품 키를 사용하여 이뤄집니다. Windows 11 정품 인증에 대한 자세한 내용은 HP PC - Windows 11 제품 인증을 참조하십시오.

Windows 11 설치 후 수행할 사항

Windows 11 설치 후 HP는 드라이버, 앱 및 소프트웨어를 업데이트하는 것을 권장합니다.

컴퓨터가 인터넷에 이미 연결되지 않았다면 연결합니다.
Windows 업데이트에서 최신 업데이트를 설치합니다.
Microsoft Windows 스토어에 로그인하여 모든 Windows 앱을 업데이트합니다.
HP Wolf Security를 사용하는 경우 HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View 및 HP Sure Sense를 포함한 업데이트된 HP Wolf 보안 응용 프로그램을 설치합니다.
Windows 11 설치 후 프린터 문제를 해결하려면 Windows HP Print and Scan Doctor를 참조하십시오.
Windows 11 사용 방법. 새로운 Windows 11 기능, Windows 11과 함께 제공되는 앱 등에 대한 자세한 내용은 HP PC - Windows 11 이해 및 사용을 참조하십시오.

Windows 11 설치 후 일반적인 문제 해결

Windows 11 설치 후 하드웨어 또는 소프트웨어에 문제가 있는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

특정 하드웨어 구성 요소(예: 터치패드, 비디오 디스플레이 또는 키보드)가 제대로 작동하지 않거나 기능이 없는 경우 장치 관리자에서 구성 요소 드라이버를 업데이트합니다.

Windows에서 장치 관리자를 검색하여 엽니다.
장치 목록에서 업데이트하려는 장치를 펼칩니다.
장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
드라이버 자동으로 검색을 클릭한 다음, 화면의 지침을 따릅니다.
설치를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Windows 11에서 프린터를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 11로 업그레이드한 후 HP 프린터가 작동하지 않음을 참조하십시오.

Windows 이전 버전으로 돌아가기

돌아가기 기능을 사용하여 컴퓨터를 Windows 11을 설치하기 전에 사용하던 운영 체제로 돌아갑니다.

주:

"돌아가기" 옵션은 Windows 11을 설치한 후 10일간만 사용할 수 있습니다. Windows 11에서 디스크 정리, 복구 또는 재설정을 수행할 경우 돌아가기 옵션을 사용할 수 없습니다. 컴퓨터에서 windows.old 파일을 삭제하면 돌아가기 옵션을 사용할 수 없습니다. 설치 프로그램에서 외부 USB 플래시 드라이브를 필요로 할 경우 돌아가기를 수행하려면 컴퓨터에 동일한 USB 플래시 드라이브를 연결해야 합니다.

이전 버전으로 돌아가기를 준비합니다.
- 개인 파일은 돌아가기의 영향을 받지 않지만 돌아가기 전에 데이터의 손실을 막기 위해 모든 중요한 데이터(개인 파일, 사진, 비디오, 문서, 응용 프로그램, 소프트웨어 등)는 백업하는 것이 좋습니다.
- 컴퓨터에서 이전 Windows 버전에 대하여 다른 암호를 사용했다면 이전 암호를 필요로 할 수 있습니다.
- 돌아가기 과정에서는 컴퓨터 전원을 켜두고 플러그를 벽면 콘센트에 꽂은 상태로 유지합니다.
- 돌아가기가 완료된 후에는 일부 앱 및 프로그램을 다시 설치하고 설정을 다시 사용자 지정해야 합니다.
Windows 키를 누르고 돌아가기를 검색한 다음 이전 빌드로 돌아가기를 클릭합니다.

설정에서 복구 창이 열립니다.
이전 버전의 Windows 섹션에서 돌아가기를 클릭합니다.
왜 돌아가려고 하는가? 창에서 답변을 선택하고 세부 필드에(선택 사항) 상세 내용을 입력한 후에 다음을 클릭합니다.
알아야 할 사항 창을 읽은 후에 다음을 클릭합니다.
해당할 경우, Windows에서 이전 암호가 필요할 수 있다고 알려줍니다. 다음을 클릭합니다.
이전 build로 되돌리기를 클릭합니다.
시스템이 이전 버전 Windows를 복원하는 동안 기다립니다. 컴퓨터를 끄거나 플러그를 빼지 마십시오.
돌아가기가 완료되면, Windows 이전 버전의 사용자 계정과 암호로 로그인합니다.